社内で利用しているBUFFALO製NAS[LS-WX2.0TL/R1]
BUFFALOでの新ファームウェア(Ver.1.57)公開にともない、管理画面やNAS Navigater2が頻繁に更新要求を表示するようになった。
「LS-WXL/R1シリーズ」のファームウェアアップデートは過去何度も経験している。
結構な時間がかかるケースや、失敗しＥＭモードになるケースも何例もあった。
万が一に備え、全ファイルのバックアップをＵＳＢ接続ＨＤＤに取ってからアップデート作業を行うことにした。
さて、アップデートには２つの方法がある。
1.Web設定画面からファームウェアアップデート
2.事前にダウンロードしたWindows版アップデータを使用してアップデート
今までは、「2.～」の方法を行うことが殆どだった。
「1.～」の方法は、アップデート中インターネット回線の不調が発生したらどうなるかわからないからだ。
だが！
今回はあえて「1.～」の方法でやってみた。
金曜日の業務終了後。
パーソナルファイアウォール等を停止させたＰＣのブラウザにて、ＮＡＳ管理画面を開き、メンテナンスからファームウェアを実行指令。
その後、なんとも怖い状況に陥る。
「ファームウェアをアップデート中です」
の、画面が２時間経っても終わらない。
他ＰＣからＮＡＳ内の共有フォルダは問題なく参照できる。
ＮＡＳの前面のランプはPOWERが通常時のように青く光るのみで、メンテナンス時のような点灯は一切ない。
だが、ブラウザで管理画面を開くと相も変わらず
「ファームウェアをアップデート中です」
どういうことだ？
過去の経験から30分もあれば終わるものだと思うのに。
下手をうって壊しても仕方が無いので、とりあえず一晩そのまま放置。
翌日確認したが、やはり
「ファームウェアをアップデート中です」
こうなりゃ仕方ない！
BUFFALOのサイトから最新ファームウェアのアップデータVer.1.57を入手。
実行！
30分ほどで完了！
動作問題なし！
「LS-WXL/R1シリーズ」は価格と性能が良い製品だけど、トラブルが発生すると難儀だね。
＜ 本ブログ内関連記事一覧へのリンク ＞
![HUBにも寿命がある。むしろよく動いていた。 今回は[ETG-ESH5]](https://blogimg.goo.ne.jp/image/upload/f_auto,q_auto,t_image_square_m/v1/user_image/13/5e/1651ef3f4c81be16c66b0ed27b1788a0.jpg)
![HUBにも寿命がある。むしろよく動いていた。 今回は[ETG-ESH5]](https://blogimg.goo.ne.jp/image/upload/f_auto,q_auto,t_image_square_m/v1/user_image/0f/63/faa1a479fc94fbf1ff5c5670171a04e7.jpg)
LSV1.5Lのver1.62のアップデートで同様の状態になってしまいました。
画面には「ファームウェアアップデート中…」「ウィンドウを閉じないでください」とありますが、
ロイドさんは、記事内の
「こうなりゃ仕方がない！」の後で
アップデートウィンドウを閉じてから、その後の作業を行ったのでしょうか？
・アップデータVer.1.57を実行
でした。
この記事の際には、コレで成功しました。
しかし、別記事でもあるように結局うまくいかなかった事例もあります。
お客様の事例ですが、Kingsoft Internet SecurityをインストールしていたＰＣで、作業時に常駐を解除してもうまくいかないケースがありましたね。
（関係はないかもしれませんが）
「稀に再起動がうまくいかない事がある」との事でした。
NASの電源を切って、コンセントを抜いて5分放置…その後、電源投入してくださいと言われ、
指示通りにしたところ、ランプは青のまま、問題なく使えました。
が、アップデートはされてませんでした…。
とりあえず使えているので、もうア今回のアップデートはスルーしようと思っています。
次回からはロイド様と同様、ダウンロードしたファイルからやってみるつもりです。
ありがとうございました。
弊社アップデート失敗事例の一部経験ですが、
セキュリティソフト関連、特に「パーソナルファイアウォール」がアップデートの通信をブロックしていると感じたことが何度かあります。
例えば最近のウイルスバスタークラウドはWindowsのファイアウォールを利用します。ウイルスバスターは停止させても、Windowsファイアウォールの停止を気づかない方が多いようです。
地味ですが重要なことですので、お試しください。