眠たいときの日記

20年近く前パソコン教室で教えるために始めたブログ
前期高齢者になったおばあちゃんの言いたい放題日記

フレッツ光あるいはnetgearのorbiメッシュWifiの不具合かネットが突然落ちる三か月で2回目

2025-01-07 15:44:40 | パソコンと高齢者
信頼性の高い我が家のフレッツ光&メッシュWIFIルーター netgearがダウンしたって?

netgearルーター個人向けの公式サイト
↓↓
https://www.netgear.com/jp/home/wifi/mesh/
困りますよ。
生徒さんにパソコンを教えている時間もあるってのに!

NTTにサポート電話で聞きました
NTT側では有線でそのときつないでみましたか?ということだったが
ドジ講師 インストラクターのくせにそれをせずに何度もルーターの接続をやり直して30分後くらいには復旧したので
やってないのよね。

ネット接続用の有線LANケーブル持っているくせにね
そうすれば パソコンに有線でつないでみて ルーターの不具合かフレッツ光のVDSL機器の不具合かすぐわかるのに
ただVDSL機器はケーブルの差込口で瞬きするように光っていたし 不具合のランプのサインも出ていなかったからほぼルーターのほうがおかしかったと思い込んでいた。

問題は
たった3か月で2回も?ネットがダウンしてルーターが未接続ですのピンクランプが出てたのだ。

3年間一度も落ちたことがないのに
このルーターことしになってからおかしいんかな?









●原因としてドジが思い当たったのは

NTTのVDSL機器とnetgearのメッシュWi-FiをつないでいるLANケーブルがあるのだが
このケーブルは10年以上前にNECのatermのルーターを使っていた時に付属でついていて使えるからというので
新しいルーターにつないで使っていた。
爪が折れてしまう旧型のタイプで
2回目にネットがつながらなくなったとき NTT機器からもルーターの親機からもどういうわけか抜けなくなっていたのだ。


下の図はマニュアルから取ってきたものだが
赤い枠線で囲んでいるLANケーブルがどちらの機器からも抜けなくなってしまったのだ
やっとの思いでNTTのVDSL機器からは外れたが
ルーターつまり白いほうのnetgearのWi-Fiiの親機からはどう引っ張っても抜けなくなってしまったのだ。



これは困る・・・
LANケーブルがパソコンなどのデバイスからぬけなくなってしまうことはよくあるのだ。
夫のパソコンのLANケーブルも長いこと挿したままにしておいたら 抜けなくなって差し込んだまま廃棄したらしい。

困ったな
サイトでLANケーブルが抜けないで検索すると なんと同じような答えが結構出てきたのだ

●マイナスドライバーを差込口の上部分に爪を抑えながら差し込むと抜けるというのだ

詳しく説明されているサイトがあったのでご覧くださいまし
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3411-3760
さっそくやってみた
なんと抜けた
しかしプラスチックの古い爪はおれてしまったけどね
抜けたア
と大喜び


●皆様もLANケーブルが抜けなくなったときはマイナスドライバーを差し込んでやってみてくださいませ

私みたいなヒョロヒョロの非力なものでも 簡単に外れます
抜けないLANケーブルはどうしてなのかそこのところはわからないけれど ゴミなどもつまってかたくなってしまうのかね

●LANケーブルは前のはもうだめなので新しいのにかえました

NTTのサポートの人の話だともっと頻繁に落ちる人も多いらしい

念のため

●NTT機器の交換の手続きを取りました

上の写真の機器2台は新しく交換したものです
フレッツ光はそういうのはさっさとやってくれるからね
もちろん無料です


とにかくしばらく様子見ですね
はあ~

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

android13のスマホgmailの通知が来ない。ドコモ遠隔サポートでも直らない。サイトを探して解決した その2

2024-11-16 11:30:27 | パソコンと高齢者
前回は一番ベストな解決方法を記事にしましたが
今日は ドコモの遠隔サポートに教えてもらったやり方をお話します。

ドコモにやってもらったのはネットで探せば大体みんなやっていることだからね。

gmailの通知が来ないに関してははっきり言ってドコモの操作でも治らなかったわけよ

今回は自分の憶えているかぎりだがドコモの遠隔サポートが捜査した内容をピックアップしてみようと思う。

設定からアプリか通知どっちでもよろしいんだけれど
アプリの場合は その中のgmailを探して
アプリ情報の中の通知という部分をタップすれば通知に関しての全般的な設定が出る。

通知体と直接通知に入れるからこちらのほうが速いわ。












遠隔サポートの人は設定の 音設定も確認していた。
自分は大丈夫だという自信があったけれどね。
念のための確認というところだろうか?
通知音などは設定どおりだったので
大丈夫だった。





ドコモは
あとは、スマホを再起動して アプリのアップデートを待ってほしいと言った。

その1でも書いたけれど 直したあとの再起動は必ず必要。

アップデートに関しては
play storeのアップデートの項目を確認すると
最新になっていたのでここもクリア

アプリのアップデートを手動でやるのはまた別の機会にしておく。
playストアの以下から確認することができる。



上記のことをやったうえでしばらく様子を見てほしいと言われた。
はあ~
ってな感じよ。
結局
またちょっとしたら通知が来なくなってね。
もとのもくあみ。

前回のgmailの同期のオンオフをやらないと 解決しなかったわけ。
ドコモの遠隔サポートも解決できないことあるやんと思った。
ネットで探しまくって出てきた解決法のほうが
オーケーだったわけ。


前回のブログだけご参考にされればよろしいのかも(すごい皮肉を込めた言い方だわ)
ただandroid13を使っている人の場合ということですよ。
他のiPhoneや androidのバージョンが13以外の人に関しては
通知のオンオフの確認をするというドコモのやり方で直るのかもしれません。


解決したやり方は↓↓
android13のスマホgmailの通知が来ない。ドコモ遠隔サポートでも直らない。サイトを探して解決した その1
https://blog.goo.ne.jp/murmarmurmar0816/d/20240928

コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

android13のスマホgmailの通知が来ない。ドコモ遠隔サポートでも直らない。サイトを探して解決した その1

2024-09-28 11:55:07 | パソコンと高齢者
今回はその1なのだけれど、ドコモの遠隔サポートでも解決しなかったんだが、最後の一手の解決法からご紹介します。
解決法を知りたい方はその1を見るだけでいいわけよ。

お題通り スマホのgmailアプリの不具合 通知が全然来ない。
ドコモの遠隔サポートはこれを教えてくれなかったから、何か月も延々と不具合が続いたっていう話。
アンドロイド13ってところがミソ。
その証拠に古いけど 自分の持っているipad miniはgmailの不具合なんか今まで何年も一切ないからね(もちろんgmailアプリの話)


■gmailとの相性の悪い自分のスマホの特徴は?
ドコモで契約した 機種はSO-51B
ソニーのエクスペリア


https://www.docomo.ne.jp/support/product/so51b/spec.html

意外とこの機種前のエクスペリアより高いくせに 不具合が多い。

バッテリーはすぐなくなるし、すぐ本体が熱くなる。
高い金額出して買ったのになんだい!
よく調べて買えばよかった。
もうひとつ上のというか高い機種はバッテリーのもちが良かったのだが 20万もしていたから替えなかったわけよ。
これも15万くらいだったかしていたから結構高かったわけ。
もう少し小さいので安いのがあったのだけど
ドジ講師は目が悪いから画面がでっかいほうが良いのだ。それも考慮に入れなければならなかった。
とにかく パソコンより高いやん。
大して色々使いまくるわけでもないのにね。
猫に小判。宝の持ち腐れ。豚に真珠ってとこよ。





↑ということで スマホはandroid13。
昨年だったかアップデートされたけどそれ以来大きなアップデートはない模様。


■gmailの通知が来ない不具合の直し方結論

通知が来ないってのはドジ講師の場合gmailのこのアカウントあてに結構重要なメールを送るようにしているから
通知音も鳴らない、ポップアップも出ない、通知ドットもつかないってわけ。
うんともスントも言わないということ。
で、メールを開けたら新着の太字になっているということ。


どこのサイトだったか下のキャプチャーの元記事が出てこないのでこのまま図だけを貼り付けます。



上記のサイトでは設定からになっているが
ドジ講師は 不具合の出ているgmailのアプリからやってみた。
こっちのほうが簡単だから。

 gmailのアイコンが右上にあるからそれをタップ



このデバイスのアカウントを管理というところをタップ
アンドロイド13だったらみんな出方は同じだと思う。



パスワードとアカウントというところにくるから 自分のアカウントgmail1のアドレスをタップ



googleの設定の画面が出てくるからそこで「アカウントの同期」を押す



gmailを普通に使っているとき同期を普通はオンにしているはずだからそれをいったん左に動かしてオフにする(ここがポイント 最初は 同期になっているはずなんです)



それからスマホ自体をいったん再起動する(電源シャットダウンではなく再起動)

ひまはかかるけどきちんと画面が出そろったら1から4までの操作を繰り返して同期の画面に戻る

今はオフになっているがレバーをオンに戻す

またスマホを再起動する

二回再起動するということがコツの模様。。
めんどくさいけど、gmailの同期を外したときに一回。
それから再度gmailの同期をオンにしたときにもう一回。


他にもいったんオンにしている設定のアプリのgmailの通知をオフにしてオンにしたりするのもあるけど、
今日は一番確実な上の方法のみお話させてもらいました。



ほんの少し涼しくなりましたね。阪神間は・・・
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

えらいことに!ドジ講師のテンプレートがなくなって真っ白の背景に!60日間投稿しなかったからだと!

2024-04-17 14:43:46 | パソコンと高齢者
えらく長いことブログをほったらかしにしておりました。

理由はクラウドワークスという在宅お仕事サイトに登録してチマチマとアンケートをして5円だの100円だのをチャリンチャリンとためておりました。
要するに ただの内職。

しばらくほっちっちにして自分のブログをパソコンで見るとドジ管理人のテンプレートがなくなってただの白の背景になっていた。

どうしよう、なんか不具合でもあるの?
と思いきや gooブログでは60日間投稿していない場合
自分のテンプレートが削除されるという
重い罰があるんだと。

ひたすらブログを書いてちょうだいという意味かい!

ということでとりあえず投稿してテンプレートを元に戻します。
それから 昨年受けた数検のブログの最終版を記事にあげますのでよろしくお願いいたします。



この画面の右上「このエリアは60日間投稿がないと表示されます。投稿すると元に戻ります」って出てますものね。
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする

数学検定3級を受験したドジ講師。中学生や高校生の中でほぼ前期高齢者だが頑張ってみたその3

2024-02-13 15:40:18 | パソコンと高齢者
前2回は その1.その2と中学の数学教科書のやり直しと数学検定3級受験のための準備の話。

今日はちょっとドキドキながらも 中学生や高校生に交じって 3級の数学検定を受けに行った日の話。
ブログを書きかけのままほおっておいたものだから もう半年も前の話になってしまった。

■数学検定のテストは、パソコンの試験みたいに好きなときに行けるわけではない。

私は、学生ではないので団体受験には入らない。
個人受験しかないわけよ。
となると年3回の決められた日しか受験できない。
秋の10月が良かったんだけれどリフォームの予定が入っていて受験どころではない。

となると、2023年の7月23日。

https://www.su-gaku.net/suken/application/personal/site/

春か秋に受けたかったんだけどなあ。
暑すぎるやん。
しかも去年の7月って猛暑日ばかりで、ただでさえ家のエアコンでへばっていたいのにね。

場所も大阪や神戸で選ぶことが可能だが
自分の実家の近くのほうがよく知ってるんで
元町駅からちょっと坂を上がらないといけないが 兵庫県民会館兵庫のじぎく会館
受験票が送られてきたときにどちらの会場かわかるようになっている。

あの辺りは県庁や県警など 県の施設が結構ある。
のじぎく会館て何をするところか知らなかったなんだけれど 県民誰でも利用できる図書室と貸会議室と言ったところか。
県民会館の補助的役割かな?

■個人受検の日程と場所は
↓↓
https://www.su-gaku.net/suken/schedule/

日程だけはあらかじめホームページに載っていた。


場所はというと、今見ると10月分の検定日時と場所しか書いていない。
直近の数検は2023年の10月だったから。
神戸だと県民会館と学校厚生会館になっているが
ドジんときは 県民会館とのじぎく会館

学校厚生会館て元町駅に近いじゃないよ。
坂を上がらなくていいんだからのじぎく会館よりましだ。
(のじぎく会館て ドジ講師の 卒業した諏訪山小学校(現 神戸小学校)の目の前だ。





個人受験会場はもっと先にならないと2024年分のはわからない模様。

今年も4月、7月、10月となっている。

■受験票



一週間前に送られてきて 試験会場と番号がわかる。
スリッパ持参のところがあるだと?
全国各地にあるからね。

歴史検定を受験していた夫の話によれば大阪や神戸なんか
「交通の便が良いから 遠いとか全然文句言えないよ。」

息子の住んでいる埼玉など人口が多いのに三つしか会場がないし、あの東京都でさえ6つしか会場がない。
あくまでも個人受験。
学校から申し込んで団体受験するのがきっと多いのでしょ。


■直前のコンディションは?

長いことダラダラではあるが 勉強をやってきたから
今更焦ったりすることはなかった。
自分の気持ちの中では十分試験勉強はやったつもりではいた。

ただね。
学生に交じって受験するのが初めてだったのでうーん嫌だなあと、7月の終わりの猛暑で歩くのも嫌なほど暑いのが大問題だった。
パソコンの試験は社会人が非常に多いから、慣れていたが 中学生や高校生に交じってというのはなかった。

(ピアノの発表会もずっと出てるけど 最近孫みたいな幼稚園児とかに交じってだし 中高生ばかりでかなり 恥ずかしいんよ。)

シニア対象の発表会なんてのは今行っている ヤマハの教室ではやっていない。

当日はどうだった?

暑いのを我慢しながら元町駅からテクテクとのじぎく会館へ。
案の定 中学生か高校生ばっかり。
はずかし!とやっぱり思いましたよ。

講堂くらいの大きさだった。
結構たくさん席があるので
ドジ講師はやっぱりドジを踏んでしまって自分の場所がわからないからウロチョロしていたらどんどん時間が迫ってくるじゃない。
ただ係の人がたくさんいたので「席がわかりません」て正直に聞いてみたらすぐ案内してくれて
なんなのよ、一番前の席だからわかりにくかったわけ。


■なんと他の級の人とごちゃまぜで受験


準二級とか準一級のように準が付く級は一緒じゃなかったが
憶えている限りでは4級、3級、2級は同じ部屋だった

終わる時間が違うのよね。
2級は2次試験の時間が長い。

高校生かもうちょっと上の人ばかりだったような気がする。
3級はというと中学生も結構いたわ。
それが私と同じような中高年や高齢者もいた。
キョロキョロするなアと言いたいところだけれど だけど一応周りも見てしまう。
お隣は中学生か高校生風だった。

■パソコンのテストしか知らない自分にとってびっくりしたこと。

始まる前に念入りに持ち物の検査がある。
喉も乾くしどうしようと思っていたら、ペットボトルはラベルを取ったらOKなんだと。
ラベルをカンニングペーパー代わりにするからかな。

職員も5人以上でしょっちゅう巡回する。

パソコンのテストみたいに個別のブースで
監督官はいない(カメラで見ているんだと思うけど)なんて状況じゃない。

えらく前時代的なんだと思った。
監視カメラなんてあの講堂ないと思う。
個別のブースなんて長テーブルについているわけもない。



今日はここまで
この続きは次回にします。
試験の結果とか合格証の話とか。



バレンタインですね
スーパーとかはなんだかにぎわっていたけれど
チョコレート探しをしてたのかな。
夫にはモロゾフのチョコレート。
いつもお決まりなんです。
ゴディバとか 上等のチョコは合わないらしい。(モロゾフとゴンチャロフしか知らんのよ!)
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする