行政評価研修、使える行政評価という観点から話しをした。入替制で午後、2回話をした。
行政評価は、評判が悪い。評価のための評価になってしまって、これをやった意味が実感できず、あるいは職員の負担感が大きいという評判である。そこで、やめてしまったところもずいぶんある。
白岡市で心がけているのは、使える行政評価である。これによって、市民サービスが充実する。職員の仕事が楽になったというものでなければいけない。
今回は理論も含め、特に仕事をするにあたっての視点という観点から話をした。
役所の仕事は、職員の方からやめようというのは難しい。自分たちからは言い出せない組織である。その場合、外部の力を使うのが基本的やり方であるが、これから外部評価委員会ができるので、その力を使うのも方法である。
使えるという切り口からは、もうひとつの行政評価が見えてくる。
行政評価は、評判が悪い。評価のための評価になってしまって、これをやった意味が実感できず、あるいは職員の負担感が大きいという評判である。そこで、やめてしまったところもずいぶんある。
白岡市で心がけているのは、使える行政評価である。これによって、市民サービスが充実する。職員の仕事が楽になったというものでなければいけない。
今回は理論も含め、特に仕事をするにあたっての視点という観点から話をした。
役所の仕事は、職員の方からやめようというのは難しい。自分たちからは言い出せない組織である。その場合、外部の力を使うのが基本的やり方であるが、これから外部評価委員会ができるので、その力を使うのも方法である。
使えるという切り口からは、もうひとつの行政評価が見えてくる。