思うこと

毎日思ってるのだが
反論口コミサイトなんて
できないのだろうか
https://lab.kutikomi.com/news/review/kutikomi/kutikomihensinjuyou/
検索すれば色々と出てくるが
https://support.google.com/business/thread/149764440/%E3%81%8A%E5%AE%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E8%A6%8B%E8%90%BD%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B%E9%96%93%E9%81%95%E3%81%A3%E3%81%9F%E3%82%AF%E3%83%81%E3%82%B3%E3%83%9F?hl=ja
難しいのだな

参考になったのが
反論はせず自論を書く
これはいいと思います
「当店の何処が悪いんだ」
ではなく
「このような考え方で営業しています」
的な意見ですかね
それと無視する
これは難しいですが
二度と来ない人に対応するより
もう一度来てくれそうな人に
対応した方が良いですね
今や口コミ時代
何をするのでも口コミを参考にします
無視できないのも事実
人の口から耳への噂話より
数百倍の速さで数千倍の人に
伝わるのだから・・・・・・・


8 か月前
変わってしまった。
駄目な方向に挨拶もできなければ笑顔もない。
あれだけ良い店だったのにもう行く事はないな。
店開店時の当時店長高橋さんて方がいたころ
はすごく良い店でした。従業員の人もみんな
笑顔やお店を良くしようと頑張ってる姿が
印象適当でした。あの頃が懐かしい。
今の状態を東京から帰った○○さんが見たら
きっと嘆くでしょうね。残念です。
もう行く事はありません。さようなら。
そしてありがとう

オーナーからの返信 7 か月前
この度は貴重なコメントありがとうございます。
おっしゃる通り、オープン当初と比べ（○○店長）の
雰囲気とは少し違ってきてます。
小栗も前とは違うけど、この雰囲気も良いよねって
言われるように、また一から接客を
やり直したいと思います。
この度は本当に教えて頂き有難うございました。
またいつかお近くに来た際には、
御来店下さり、貴重なご意見お聞かせください。
「また来たくなる店づくり」
全力で取り組んでいきます。

よっしゃ！！！！
俺も頑張る