【第670回】お客様の御事情

先日は平日にも関わらず、3件のお打ち合わせが

御座いました。平日のお打ち合わせはなんだか

良いですね＾＾　落ちついてゆっくりと話が

出来て、話がまとまりやすいです＾＾


そんな事を思っておりましたら、ちょっと前の

夜のモデルハウス見学をされたお客様の事を

思い出してしまいました。


　このお客様、もりぞうで建築する事になったの

ですが、その理由がちょっと面白いのです！


来場頂いた時間帯は午後7時半頃、勿論あたりは

真っ暗＾＾；　そして、このお客様は来場が初めて

と言う事で、夜の展示場をゆっくりとご覧になって

頂きました。


夜はとても静かで物音がしません。その静寂と木材

が織りなすコラボが何とも忘れられなかったという

のが、もりぞうへの決め手！


決め手となる程のものかと思い、聴いていくと、実は

この方は、深夜に帰ってくる事が多く、日中はほとんど

家にいないという事。お休みも取れたり取れなかったり

で、夜家に帰ってくるときの安らぎを求めたいとの

潜在欲求が御座いました。


その言葉を聴いた時に、あ～この人は、わざわざこの

時間を指定し来場をされたのだなと、思いました。

聴きましたら、私共以外、数社夜の時間帯に見学希望を

出したのとのことですが、そのうちの2社には断られ、

快く見せていただいたモデルハウスもホッと一息

付けるものではなかったとの事でした。



お客様にはお客様のご事情とお立場があります。

そのような部分を深く聴きとり、丁寧にご案内を

して行きたいとおもった出来事でした＾＾