継続的改善 一番マシな役所

ここ２０年近く確定申告を行っている。 今年からe-Taxを利用することにしたが、それ以前は毎年のように紙媒体で確定申告書類を提出していたが、手続き処理において毎年のように業務改善されていることを知っている。 ２０年くらい前の、パソコンでの確定申告書提出コーナーでの入力作業は、所得税法を知らないため、何度も戸惑い３日ぐらい悩み、なんとか独力で解決し、提出してきた。 今年は、パソコンで提出す . . . 本文を読む

お役所とはどういうところか?

巷では、公務員というものは仕事しない、無責任と言われるが、公務員には、公務員なりの職場のしきたりがあるようだ。 以下に記述した内容は、とある中央省庁、自治体職員との対応経験から経験的にわかったことである。 ・議員に対応する依頼する場合とそうでない場合で対応が変わることがままある・文書提出前提で対応する場合と、口頭処理する場合で対応が変わることがままある・法律をきちんと読み、正しく理解しないと、 . . . 本文を読む