大学事情

先ほどある広告関係の方から

面白い話を聞きました。

 

約20年前の自動車教習所は

受講者数が減り始めた時だったようです。

それまでは

受講者に対して高飛車な対応だったのが

反転し

 

お客様重視の対応に変わり始めた時だったと

 

いち早く

取り入れた教習所は

今でも

受講者が集まっているという。

 

まるで

 

現在の大学事情のような気がして

 

大学は高飛車な対応をやめ

 

いかに学生たちのニーズを

聞き入れて

 

それを

学内にフィードバック出来るかが

問われていると思う

 

と感じていたので

 

昨日は

 

その対応を実施した。

 

対応内容はここには書きません。

 

しかし

 

確実に好転するきっかけになったと思います。

 

すでに

 

ブランドや広報で

 

学生を集める時代は

 

終わりを迎えると感じています。