銀行口座から自分のお金をおろすのに・・・

キャシューカードの磁気が反応しない。それで銀行員にたずねるとカードの復旧してもらえば良いのに、その為にはカードの再発行をしなければなりませんと、・・・。顔の入った証明書と印鑑が要ります。と言われ、今は、持っていないと言ったら出金出来ないと・・・で当日にお金が無くて困った。・・・・・怒り！！