DELL Inspron15 3520の初期化

DELL　Inspron15 3520（core11世代・Windows10 Home）の初期化方法です

写真はDellのwebから

Dell製パソコンで、SupportAssist OS Recoveryが対象のパソコンであれば、

工場出荷状態に戻すことができます。

その他にも、

・ハードウェアのスキャン

・ファイルのバックアップ

・ソフトウェアの修復

等の機能があります。

 

暫く使っていなかったパソコンで、PIN番号およびパスワード

が不明なため、初期化することになりました。

その前に、必要なデータがあるか確認をします。

SSDを外付けUSB変換ケースに入れ、有無を確認しました。

 

【データの確認】

パソコンの裏蓋を開けます。

写真の１～８のビスを外します。ただし１と７は取り外しができず、緩める

と、その部分が持ち上がり、裏蓋を外しやすくなります。

 

SSDは、アルミのカバーがされています。

SSDは、M.2 NVMe 256GB　です。

M.2NVMe 256GB

 

M.2 NVMe専用外付けケース

確認した結果、写真やドキュメント等必要なデータはありませんでした。

 

【初期化する方法】

パソコンの電源投入後、DLLのロゴが表示したら「F12」を連打します。

起動選択の画面がでたら、SupportAssist OS Recoveryを選択します。

 

下記画面が表示したら、リセットを選択します。

 

リセットオプションの選択で「工場出荷時設定にリセット」を選択します。

（注意事項下記赤線を確認してください）

 

 

リセットの処理が始まります（OSとドライバがダウンロードされます）

 

インストールが終わると、地域設定、パソコン名等が順次表示され、それに従って

設定します。

設定が終了したらWindows10からWindows11に更新されました。

　

 

以上で、

・OSのインストールから認証取得

・ドライバーのインストール

まで無事に完了し、購入時の状態に戻すことができました。

 

 

 

 

win10新規インストでMaicrosoftアカウントの作成を回避する方法

windows10の新規インストール後、変なフォルダ名が作成された

記事を書きました。

この変なフォルダ名は、インストール後の

パソコンの設定過程で「Microsoftアカウント」の設定

をすることでできます。

逆に「Microsoftアカウント」の設定をしないで、

「ローカルアカウントの設定」をすれば回避する

ことができます。

回避方法は２通りあります。両方とも

「ネットワークに接続しましょう」の設定から記載します。

---

 

【回避１方法】ネットワークの接続をスキップする

左下の「ネットワークに接続していません」をクリックします。

 

「制限された設定で続行する」をクリックします。

 

この後は、ローカルアカウントを設定します。下記例では「user」がそれです

 

ローカルアカウントの「パスワードを設定」します。

この後は、設定指示に従って進めていきます。

 

---

【回避２方法】パソコンの使用方法を「組織用」として設定する

 

ネットワークの設定をします。（下記例ではwifiに接続します）

 

下記画面が表示します。

 

「設定する方法を指定してください」で「組織用に設定」をクリックしあます。

 

Maicrosoftアカウントでサインインで、左下の

「代わりにドメインに参加する」をクリックする

 

この後は、ローカルアカウントを設定します。下記例では「user」がそれです

 

ローカルアカウントの「パスワードを設定」します。

 

この後は、設定指示に従って進めていきます。

---

 

これで、ロカールアカウントの設定ができ、フォルダ名は

「ローカルアカウント名」がそのままフォルダ名になります。

 

 

win10の新規インストールでできた変なフォルダ名

久しぶりに、windows10を新規インストールしたら、以前と変わっていました。

何が変わったかって言うと、パソコンのアカウント名やパスワードなどを設定

する時に以前は、

★Microsoftアカウント

★ローカルアカウント

のどちらか選択することができました。

しかし今は、基本Microsoftアカウントでインストールするようになっています。

どちらがいいかは、ネットで

「マイクロソフトアカウントのメリットデメリット」

を検索してください。

ここでは、C:￥Users配下に作成されるフォルダ名について話します。

１、Microsoftアカウントでできるフォルダ

作成されたフォルダ名は、

nojik：Microsoft登録時のメルアドの＠の左の5文字で作成されます

これは、変更できません。

(例：abc5656@outlook.comの場合、abc56となります)

※noji262はパソコンの設定した後でローカルアカウントを作成してできた

　フォルダです

 

２、ローカルアカウントでできるフォルダ

　設定手順で「このパソコンを使うのは誰・・・」と使用者名(アカウント名)

　を求められるので、任意に決めることができます。

　この使用者名がフォルダ名になります。

　上記例では「noji27」とアカウント名を指定しました。

---

【１と２の違い】

C:￥Users配下にできるフォルダ名が指定できるかできないかです。

データについては、

★Microsoftアカウント：クラウド（onedrive）上

★ローカルアカウント：使っているパソコン内

に基本できます。

注意としては、Microsoftアカウントを設定した場合は、ネットができる

ことが基本です。

---

【ローカルアカウントで設定する方法】

Microsoftアカウントで設定するのが基本ですが、

「ネットワークの設定」

をスキップすれば、ローカルアカウントで設定ができます。

 

---

【最後に】

どちらのアカウントを使うかは、よく検討してから決めてください。

個人的には、複数台のパソコンがあり、家庭内ＬＡＮでデータ共有をして

いるため、ローカルアカウントで設定しています。

---

 

【参考】OneDriveについて

Microsoftアカウントで設定した場合、OneDriveを使うのが基本になっているの

で、デスクトップ、ドキュメント、画像などのデータがOneDriveにできます。

2024年8月現在、無料で使える容量は５GBです。これを超える場合、

「有料にして容量を増やす」か、「OneDriveとの同期をしない」

で、パソコン内に保存するかのどちらかになります。

※OneDriveを使い慣れていない方は、容量や同期について注意が必要です

 

 

 

Windows 10 へのアップデートができない

windows7パソコンがWindows 10 へアップデートができない

富士通 LIFEBOOK AH55/DC

　

●仕様

　CPU:Core i5 M480 2.67GHz 

　メモリ：4GB

　HDD：640GB

　ドライブ：BD-R

　モニタ：15.6インチ

　OS:Windows7 Home 64bit

●ドライブのパーテーション

　・ドライブC：287GB（システムファイルなど）⇒44%使用済

　・ドライブD：287GB（バックアップ用）⇒82%使用済

 

 

 

通販では、同一型番のwindows10パソコンが販売されています。

 

が、このパソコンは、windows10にはできませんでした。今後の参考のために、

いろいろ試した経緯を下記に示します。

 

使用したHDDを下記のように記述します

●原本HDD：HDD-A

●「MiniTool Partition Wizard」を使って、起動ドライブだけをコピーしたHDD

　：HDD-B

●HDD-Bを更にコピーしたHDD：HDD-C

 

＞＝＝＝＝アップデートエラー１＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

●HDD-Aを使ってwindows10-22H2へアップデートします

　①個人用ファイルとアプリを「引き継ぐ」に設定します

　②Windows 10のインストールが終り、最初の再起動で、

　　　この後

 

　　　再起動に入り、ここでホルト状態

　　旗のマークが出て、円を描く画像が表示されずにいる。（ホルト状態）

　　電源ボタンの長押しをし、強制シャットダウン後、電源投入すると

　　エラーが表示され、元のwindows7に戻りました

 

　　エラー内容は下記のとおりです

　　・0xc1900101-0x20017

　　・boot操作中にエラーが発生したためSAFE_OSフェーズで失敗しました

●ネットでエラーを検索すると

　　・アップデートするための容量が不足している

　　・セキュリティーソフトの削除

　　・不要なハードが接続している

　　・BIOSの設定変更

　　等がありました。これらの対処でアップデートができた例があります。

　　

＞＝＝＝＝アップデートエラー２＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

●HDD-Bを使ってwindows10-22H2へアップデートします

　①容量不足対処：起動ドライブだけをコピーしたHDD-Bを使用します

　②セキュリティーソフトを削除：トレンドマイクロ、カスペルスキー等複数のセキュリティーソフトをアンインストールしました

　　・ハード：外付けしたハードはないため対処不要

　③Windows10－22H2を起動します

　④個人用ファイルとアプリを引き継ぐに設定します

　⑤アップデートエラー１と同じエラーで、元のwindows7に戻りました

 

＞＝＝＝＝アップデートエラー３＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

●アップデートエラー２のHDD-Bを使って

　①個人用ファイルとアプリを「引き継がない」に設定し　

　②windows10-22H2へアップデートします

　③アップデートエラー１と同じエラーで、元のwindows7に戻りました

 

＞＝＝＝＝アップデートエラー４＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

●アップデートエラー３のHDD-Bを使って

　①BIOSの設定変更：レガシーUSBのサポートを使用しない

　　　　　　　　　　scsiサブクラスサポートを使用しない　　　　　　　　　

　　　　　　　　　に設定

　

　②個人用ファイルとアプリを「引き継ぐ」に設定し

　③Windows10-22H2にアップデートします

　④最初の再起動はOK、次の再起動でエラーになりwindows7に戻りました

　この後の再起動でエラーになります

　　　下記がエラー内容

　　　0xc1900101-0x40017

　　　BOOT処理中にエラーが発生したため、インストールはSECOND_BOOTフェーズで失敗しました。

　●ネットでエラーを検索すると

　　・ドライバーが要因

　　とありました。が、何のドライバーかは不明です。

　●富士通のサイトで、ドライバーの更新が無いか調べてみましたが、

　　BIOSを含めて、これという更新ドライバはありませんでした。

 

＞＝＝＝＝アップデートエラー５＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　●HDD-Cを使って、他のPCでwindows10-22H2へアップデートします

　　使用したPCは、「LIFEBOOK AH540/CX」（型名：FMVXN4HJ2Z）です

　①正常にWindows10-22H2にアップデートができました

　②このHDD-Bを元のPCへ搭載しました

　③BIOSの設定変更：レガシーUSBのサポートを使用する

　　　　　　　　　　scsiサブクラスサポートを使用する　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　に設定した場合は、windows10は起動しませんでした。

　④BIOSの設定変更：レガシーUSBのサポートを使用しない

　　　　　　　　　　scsiサブクラスサポートを使用しない

　⑤Windows10の起動は正常にできました。　

　　が、ライセンス認証が取れませんでした。

 

【まとめ】

富士通 LIFEBOOK AH55/DC　の　パソコンは、windows7-Home　から　Windows10-Home（22H2）へのアップデートができませんでした。

 

ERR1：HDDはそのままで個人データとアプリを引き継ぐ　⇒　NG（windows7に戻り）

ERR2：起動ドライブ「C」のみ、Dドライブは削除、不要なデータを削除

　　　　　　　　　　→　個人データとアプリを引き継ぐ　⇒　NG（windows7に戻り）

ERR3：起動ドライブ「C」のみ、Dドライブは削除、不要なデータを削除

　　　　　　　　　　→　個人データとアプリを引き継がない　⇒　NG（windows7に戻り）

ERR4：起動ドライブ「C」のみ、Dドライブは削除、不要なデータを削除

　　　　　　　　　→　個人データとアプリを引き継ぐ　→　BIOS変更　⇒　NG（windows7に戻り）

ERR5：別のPCで、起動ドライブ「C」のみ、Dドライブは削除、不要なデータを削除

　　　　　　　　　→　個人データとアプリを引き継ぐ　⇒　アップデートOK

　　　　　　　　　→　このHDDを元のPCに搭載　→　BIOS変更　→　起動

　　　　　　　　　⇒　NG（ライセンス認証できず）

 

【参考】

【富士通のサポートチャットへ問い合わせした結果】

　　・今までのアップデートでBOOTの処理でエラー内容を説明

　　・BIOSのアップデートの有無

　　・同一機種でwindows10が通販で販売されていること

　　等を質問しました。回答は以下の内容でした。

　◆【誠に恐縮ではございますが、お使いのパソコンは弊社の「Windows10 アップグレード対象機種」に含まれていないため、Windows 10にアップグレードすることはできません。なにとぞ、ご了承ください。】

　◆ご参考）Windows 10アップグレード情報
　　https://azby.fmworld.net/support/win/10/

　　なお、既知の場合は恐縮ですが、Windows7は、すでにMicrosoft社のサポートが終了しています。

 

【最後に】

別のPCでWindows10を新規インストールして、本PCへHDDを搭載(BIOSは変更)し

起動後、無事ライセンスを取得しました。その後、画像、Misic等々個人データを

コピーして使用しています。

 

USBオーディオ変換アダプタの修理

パソコンのオーディオ出力が故障したため、外付けのUSBオーディオ変換アダプタを

去年の7月に購入しました。

音が出るだけでいいので、中華製激安製品を購入しました。

注文してから到着まで半月ほどかかりました。

それが、今年の1月あたりから（使用して６ヶ月目）スピーカから音が出たり出な

かったりとなり、とうとう、今月の半ばあたりから完全に出なくなりました。

上：スピーカ出力、下：マイク入力

 

修理のため、分解し確認しました。

写真上の面が下の面より白く汚れています。水分がかかって乾燥した後なのか

わかりませんが？

・基盤の汚れを清掃しました

・USBの端子の半田を確認しました

　一見半田があがっているように見えますが、一部の端子が浮いていた

　ので、半田をあげ直しました。

半田をあげる前

 

半田をあげた後

 

・イヤホーンとマイクの半田を確認しました

　こちらは問題はなかったのですが、念のため半田をあげ直しました。

半田をあげる前

 

半田をあげた後

 

元に戻して、確認、音がでました。

 

原因は、中華製激安製品にはよくある故障パターンでした。