電気屋さんにだまされた・・・！！

家電を買う時に、インターネットのプロバイダー契約を、
新規にすると、数万円安くなると書いてあります。
その際に「ひかり電話」も一緒に契約した方が、と必ず言われます。
でも、その契約をしたばかりに、今回は大変な目にあった例がありました。

届いたルーターは「ひかり電話」兼用のもの。
最初は良かったのですが、その後、やはり「ひかり電話」は必要ないと
いうことになり、契約を解除。
そこまでは良かったのですが、そうなるとインターネットの接続が複雑な話に。

通常は何も考えずにパソコンとルーターを
ＬＡＮケーブルで接続すれば、難しく考えなくても、何となく繋がるものです。
イヤ、今までがそうだったので、今回も同じと思っていたら。
それが、ルーター側で設定ができないとかで、
パソコン側でルーターの設定をしなければいけない・・と言われ。
ＮＴＴリモートサポートセンターのに電話で指示を受け、
やっと使えるようになりました。

その数か月後、パソコンを新しく買い換えて再度接続・・・。
付属のＣＤをパソコンに入れればＯＫかと思ったら、全く繋がらない・・・。
仕方なく、リモートサポートセンターに電話。
そこで指示されるも、何だかうまく繋がらない。
結局、ルーターを３回もリセットし、何とか繋がった。

ところが、１回電源を切ったら「あれ？？繋がらない」
何で？？？？？
実はそこまで１時間以上もかかっていたので、疲れてました。
いったん再起動して、もう一度繋がるか確認すれば良かった・・。
気づいたのは夜になってから。
サポートは夜の９時までしか電話が繋がらないし、ルーター壊れてる？と思い、
翌日、ＮＴＴの故障受付に確認。
でも「壊れてはいない」とのこと。
その後、リモートサポータセンターに確認したら、
新たに、別な設定をパソコンにしないとダメとのこと。
最初に繋がった時に教えてくれれば良かったのに・・・。
ま、今さら言っても仕方ないけど。
そこで、遠隔操作をお願いして、パソコンに設定をしてもらい解決！！

今回はコジマ電気で契約をしたのですが、
「キャッシュバックになるのでひかり電話も契約しておいた方が金額が多く戻る」
などと、言われたりします。
それを真に受けて、使わないのに契約などすると、
こんな風に、大変な思いをすることになります。
これから契約をする方は、よく考えた方が良いと思います。
ダイヤルアップは実際にはしないけれど、
パソコン上では「ダイヤルアップする」という設定なのだとか。
「ひかり電話が入ってないルーターに変更してほしい」と言ったら、
「別料金がかかります」と言われ・・・。
電気屋さんの人って、こんな状況知ってるのかな！？
全く、他人事だからそんな軽口が叩けるのかも。
こんなトホホな思いをしないよう、くれぐれもお気をつけ下さい。

自分の家ではなかったのですが、インターネットの接続はヤマザキがやってあげました。
うまくいかなくて、少々焦りました・・・。

イヤ、単なる愚痴です。
ホントはその時は、結構、怒ってました。
全然意味がわからない方は、どうか聞き流してください！