マトンニハリへの道

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そりゃないだろう

2010-03-04 15:58:00 | 日々の出来事
昨夜、誰もが知ってる市内某病院へ急患で家族が

そこで無事診療も終わり保険証と診察券をもらいに
夜間受付へ
なんと、無い
探したが無い

帰宅すると病院から電話があり見つからないとのこと
そんなはずはないと猛抗議
再度回答があり、私の家族の前後に診察受けた人に
連絡したが誰も間違って持って行ってないので
もしかしたら我々の勘違いで病院には責任が無いと

今朝、野田警察署へ紛失届を出しに行きました
怒り収まらず病院の職員を警察に呼び出し
刑事の様に事情を聴くと昨晩と同じ回答
防犯カメラを確認しろと偉そうに言う私にすべて
確認しましたと言われこれ以上はクレーマーになるので
会社へ


昼前病院から電話があり「見つかった」と
「やはり前の患者が間違って持って行ってしまいました」


間違った患者から連絡があったと
家族が取りに行くと今度はなんと
「防犯カメラに写ってました」と
教えてくれたのは別の職員?


なんじゃこれ????????


そこで考察
まず担当者が保険証を受け取ったかどうか覚えていない
間違って持って行った患者が悪い?
渡した職員が悪いと思うのだが
「勝手に持って行ってしまった」というのが正式回答

前後の患者に確認したと言うが?
してません 病院のミスをさらけ出すような事は?
防犯カメラをチェックしたと言ったのに?


疲れた今日の午前中の出来事でした
昨晩も今日の診察も先生はとても丁寧に診てくれたので
とっても残念 

気分を変えて
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物作りのセンスの良さを感じる一品です

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かっちょええええ