みやちゃん様、
先日は、「いよいよ、ラスト２DAY'S」のタイトル記事へのコメントを頂きありがとうございました。
みやちゃん様のおっしゃるとおり、銘木には、質感や色合いや風合いなどが全く違うものがたくさんあります。
その違いが分かるようになってきたら、「銘木って面白いなあ・・・。」と感じて頂けるのかもしれません。
でも、入り口は、インテリア小物が可愛いとか、アクセサリーがお洒落とか、そんな感覚からご興味、ご関心を
持って頂ければいいと思っています。
百貨店などの催事場などへ行くと、専門的な銘木や工芸品などの知識を説明され、こちらが解釈を間違って答えたりすると、
気分を害されたりする出展者の方もおられますよね。
来場者はプロではないのですから、的外れな事を言うのは、当たり前だという考えが根底にないと良い接客は
出来ないような気がしますね。
私の経験上、そういう的外れな事をおっしゃる方のほうが購買意欲が高くて、本気で商品を探しておられたりします。
逆に、プロと同じような知識を持っている方は、話が合うので、話していて心地よいかもしれませんが、購入には
繋がらないケースが多いように思います。何故なら、その方がセミプロだったり、同業者だったりするので・・・。
また「触ってみないと、その商品の良さは分からない。」とか「商品そのものを見てから、買いたい。」という考えの
方がおられます。
間違いではないとは思います。そういうお買い物の仕方をされる方は、その信念をお持ちなのですから、良いお考えだと
思います。
でも売る立場から見て、私は「そうしないと絶対に売れない。」とは思いません。
逆に「触れない、見れない。」という条件だから、「何としても欲しい。」という心理も当然あると確信しています。
だから、当店のようなネットショップが存在できるのだと思います。
でも、みやちゃん様が、ご期待されている展示会の機会も少しずつ増やしていって、「会いに行けるアイドル」ならぬ
「会いに行ける銘木工芸品」も同時に育てていければとも考えています。
少し矛盾していますが、ネットでも手に入り、展示場に赴けば手に入る、そんな店作りをしていければいいかなと考えています。
みやちゃん様、コメントのお応えになっているでしょうか？ 的外れでなければいいのですが・・・。
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】ショップサイト
http://www.izukame.com
