１１月度 全体ミーティング

今日は毎月１回の全体ミーティング。全社員（一部、都合がつかない社員を除く）が一堂に集まって、様々な報告が行われます。毎回自分も訓示を述べるのですが、今回お話ししたことは

特に新しいことをやらなくても、現業の営業力、開発力、保守力を向上させていくだけで、十分予算達成ができる、とても恵まれた業界にいる　ということ。

営業力の中でもポイントになるのは集客力。注文はいただけるかどうかはわからないけど、関心がある、詳細な話しを聞きたい、というような会社と、たくさん出会っていくこと。まず、そういう見込客の絶対数を増やす必要があります。これからは、明らかにＷｅｂからの集客が中心になりますが、これはとても緻密で、粘り強く継続していかなければいけない仕事で、これからは営業マンこそ、緻密さと粘り強さが必要になってきます。

開発力を構成する要素を細かくみていくと、ウチの会社の技術陣に、さらに改善が必要なのは 設計力の部分。システムを開発していくときは、きっちりした設計書が必要ですが、設計書というＯＵＴＰＵＴの品質を上げていくためには、ＩＮＰＵＴ、つまり お客様の要望をきちんと聞きだすコミュニケーション力を改善していくことが必要です。技術屋だから話し下手でもいい、などというのは過去の話で、これからは技術屋こそ、コミュニケーション力が求められます。

それから保守力。日ごろ自分たちが行っているメンテナンスやサイト維持活動の内容を「見える化」して、お客様にきちんと伝え、さらにサービスを厚くして、顧客満足を上げていく必要があります。

特に新しいことをやらなくても、上記のように現業の改善をきっちり行えば予算は達成できそうだ、というのは、この時代 とても幸せなことだと思います。

そこでさらに、

システムのパッケージ化を進め、より売りやすく改善していくこと。さらにＷｅｂサービス化を進めて、地域の壁を越えて、システムを提供しやすくしていくこと。こういう取り組みをしていくことで、さらに成長し、サンロフトを画期的な会社にしていくことができる。

そのようなお話しをしました。

３月決算の会社では、そろそろ今期の実績見込みが見え出す時期に入ってきました。残った期間、まずは予算達成に向けてがんばります。