無農薬!はなにわやさい(by gardenfield)

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そもそも入り口がはっきりしないガソリンスタンドで店員の一言が多かった

2021年10月19日 | 接遇事例 客目線
割引が大きかったので何度か利用していたスタッフ給油のガソリンスタンド。

出入口の看板は無く、縁石は2ヶ所下がっており、どちらも出入口だと思った。
誰もいなかったので、進行方向と車の給油口を考えてもう一つの出入口から入って、スタッフの誘導で給油機まで進んだ。

給油も無事済み、最後の挨拶で耳を疑った。

「今度から出口でなく、こちらの入口から入ってください」??はっ?えっ!

そもそも分かりにくいのに注意するかな〜!?

さて、私は今後使うでしょうか?












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2 コメント

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Unknown (nognogblack)
2021-10-20 08:33:44
こういうの、すっごい分かります。

ボクはマウンテンバイクで長沼のLAWSONを利用した時、店員さん(おばちゃん)が店の外まで追い掛けて来て、『駐輪場あっちだから次から、あそこに停めて下さいね!』と言われた事があります。

たしかに離れた場所に擦りきれた自転車のマークがありました。
分からなかったので、邪魔にならない場所に停めたのですが…
万引きでも見つけたみたいな感じで言われました。

根に持つ訳でも恨むわけでもありませんが、サイクリングの楽しい気分は台無し…

その店員さんだけなのかも知れませんが、いゃーな印象が残り、それから利用していません。
『ごめんなさいね、駐輪場あそこなんですよ。』だったら違っていたと思うのですが…

オレが悪者かよ゜(´O`)°゜みたいな…
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Unknown (gardenfield)
2021-10-20 12:42:39
@nognogblack いつもありがとうございます。
たまにしか寄らないのに、旅気分が台無しですよね!!
自分があおり運転を受けた時の様に悔しいです。
接遇は本当に大事。
ここで見えるようにしているのは優しさが潤滑油であることを伝えたいためです。
良い世の中になりますよう願っております。
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