ばーばの独り言

愛する娘へ。孫と過ごす喜びと身辺の出来事

☆ パソコンのハードが・・・

2006-11-24 16:54:52 | よもやま話
がっかり!
やはりウチのパソコン具合が悪い!
勝手に落ちたり、フリーズしたり。
ご存知のように立ち上がりが非常に悪くて
KSさんに非常時の緊急避難を教えていただいて
何とか使っていた有様でした!
やはり悪いのは「元から直さなければ駄目」だと・・・

このあいだ使っていたら(壊れています)と
一瞬表示が出たけれど、どこが壊れているのか
判りませんでした。


それで今日はサポートに電話して2時間以上、
実際はあっちに電話し、「こちらじゃない」と
別の電話を教えられ、そこに電話して事情を説明したら、
又別な電話番号を教えられ、
やっと3ヶ所目に私の問題を解決してくれそうなのに
たどり着きました

係りの人の指示に従い調べたところ
ハードの一部が壊れているのが判明!
その電話だけで1時間半くらい!も根気良く教えて
指示してくれたのです。
パソコンのメーカーのサポートデスクですが
サポートが丁寧だと友人からアドバイスされて
購入したものなので、「やっぱりそうだ」と
あらためて納得。

しかしパソコン購入時のアプリケーションソフトや
その他の資料が部屋中に散乱!!

当然修理に出す事と相成りました。


まあ、当面はバックアップ取るのに精出して
来週あたりに修理に出すようになると思います

すべて壊れてからじゃなくて良かった!と思う事にします。




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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
良かった・・・ (春堤)
2006-11-24 21:03:17
パソコンって わからない人には まったく こまった 宝物ですよね?
無事に 直って 返ってくると いいですね!!
我が家の 新しい パソコンは まだ 稼動していません・・・。
私は 設定については ノータッチです。
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Unknown (うらら)
2006-11-24 23:38:42
ハードの一部が壊れているのが判明!≫
とタマニ聞きますが、理屈はわかるのですが、
素人としては何故壊れてしまったのかを知りたいのですが、
私はたまに文字化けを起こすのですよ
在る日突然に最小化、最大化、閉じるの表示ボタンの文字化けです
初めての時は驚いてサポートセンターコールでした、
でもなんでこうなるの?
最初はこんなチェックのしかたがあったのか~~と驚いたものです
複雑なのですね~バックアップの書き込みが出来るのはイイですね~私のパソコンは書き込みが出来ないので壊れてしまったが最後です
プリントアウトぐらいは頑張らなきゃね
壊れない内にノートパソコン買ってデスクトップをメモ代わりにしておこうと思いますがそれでもいいのかな~
今のところ“98”はおりこうさんです
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やっと (kk)
2006-11-24 23:55:43
修理に出す・・・
これも結構おっくうでなんと説明して良いのか?
それで一日伸ばしにしていました。
今日は「軽く相談」だったのが、本格的な下調べに発展し、
自分のパソコンがどういう状況か、少し理解できました。
順調にいってる時は良いけれど、こうなると
全く困った宝ものに変身してしまいますね~!
春提さんの方は・・・
あれ!! まだでしたか?
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そうですね~! (kk)
2006-11-25 00:25:38
何故壊れたか、私も是非知りたいです!
ハードが壊れているって言われたってね~
ちっとも解からないのです。
うちもその通りで、ある日突然、頼みもしないのに文字が大きくなったり、ローマ字入力が出来なくなって
全くお手上げ状態。
元に戻すのにサポートの例題集を読んでそれをプリントアウトして、と大騒ぎ!
うっかり余計な所を触ったからじゃないかと反省はするのですが・・・
イザとなったら本当に困ってしまいます。
こんなに凄い精密機械、解かる訳ないですよね~
それにしてもうららさんの「98」はフットワーク軽くて羨ましい!

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