月曜日に販売店に返したHPのノートパソコンが帰って来た。リカバリをかけたら私が言った症状は再現されなかったので、これで使って見て下さいとのこと。で、試してみたら、やっぱり反応しない。
それで事務に持っていって、ほら動かないよと実演したら、担当の事務職員が自分が使っているUSBメモリを挿した。すると、反応がある。
それはコネクタの中が青いやつで、USB3.0とか3.1とかに対応したUSBメモリ。それで判明。私が使っていたマウスやUSBメモリは、USBのバージョンが2.0とか1.1とか、もっと古いタイプだったんだ。
だから、全く反応しないわけではないとわかったのだが、調べてみるとUSB3.1という規格は3.0や2.0にも対応しているのだという。事実二つのポートの内一つは、そういうマウスやUSBメモリを挿しても反応する。
で、どうしたもんかと迷う。二つあるUSB3.1ポートの内一つは2.0の機器にも反応するので、そういう機器はそのポートを使い、もう一つのポートは3.0とか3.1とかにだけ使うという手もある。そういう使い分けをすれば使えないわけではない。
ただHPのサイトで仕様を見れば、どちらのポートも3.1と書いてあるだけで、一つは2.0の機器は使えませんよと書いてはいない。やっぱり古い機器にも対応してくれた方がいいので、もう一度販売店に返して対処をお願いすることにしました。
それが仕様だと言われたら、しょうがない、そのまま使うしかないでしょうけどね。かな?ま、もうちょっと粘ろう。
それで事務に持っていって、ほら動かないよと実演したら、担当の事務職員が自分が使っているUSBメモリを挿した。すると、反応がある。
それはコネクタの中が青いやつで、USB3.0とか3.1とかに対応したUSBメモリ。それで判明。私が使っていたマウスやUSBメモリは、USBのバージョンが2.0とか1.1とか、もっと古いタイプだったんだ。
だから、全く反応しないわけではないとわかったのだが、調べてみるとUSB3.1という規格は3.0や2.0にも対応しているのだという。事実二つのポートの内一つは、そういうマウスやUSBメモリを挿しても反応する。
で、どうしたもんかと迷う。二つあるUSB3.1ポートの内一つは2.0の機器にも反応するので、そういう機器はそのポートを使い、もう一つのポートは3.0とか3.1とかにだけ使うという手もある。そういう使い分けをすれば使えないわけではない。
ただHPのサイトで仕様を見れば、どちらのポートも3.1と書いてあるだけで、一つは2.0の機器は使えませんよと書いてはいない。やっぱり古い機器にも対応してくれた方がいいので、もう一度販売店に返して対処をお願いすることにしました。
それが仕様だと言われたら、しょうがない、そのまま使うしかないでしょうけどね。かな?ま、もうちょっと粘ろう。