電話リレーサービス

こんにちは😃ありえないような寒さが続いていますね🥶🥶🥶

名古屋では雪は見られませんでしたが、今日も全国各地で積雪が見られたようです。こんなに寒いと、寒邪(かんじゃ)といいますが、体調を崩す要因となってしまいますので、衣類や暖房などで調節していただきたいと思います。

毎週日曜日は、院長のひとりごとです😃

みなさま、電話リレーサービスというものをご存知でしょうか？

電話リレーサービスは、聴覚や発話に困難のある人（きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができる、法律に基づいた公共インフラとしてのサービスです。

電話リレーサービス｜公式ウェブサイト

私自身は、視覚障がいがあり手話での会話はできません。残念ながら筆談もできないのですが、この電話リレーサービスを利用されて、お問い合わせのお電話をいただくと、ご相談をお受けすることやお問合せに答えることができるのです。

小院にも、時々この電話リレーサービスを利用され、お問い合わせや治療のご予約をいただくことがございます。驚かれるかもしれませんが、直接会話ができなくても治療を受けていただく患者さまも多くおみえです🙂

小院は、副院長が手話での会話に対応致しておりますし、全スタッフが筆談でのご対応をしています。

鍼灸って興味はあるけど、通じないまま治療を受けるのは不安🫨という方も、先ずは一度気軽にご相談ください🙂

緊急時だけでなく、お問い合わせなどにもこのサービスを利用してお電話をいただきますと、バリアフリーが一歩ずつ進んでいるのだなぁと実感できます。

お一人でも多くのかたに、鍼灸治療にアクセスしていただけるよう🙂小院でできる工夫を考え続けていきたいと思います。