室外機の下から水が出る

室外機の下からホースから出ずに本体の下から水が漏れるという現象です。毎年この時期になるとこのような電話を頂きますが、これは故障ではありません。エアコンは暖房時は室外機に霜が付着します。その霜が熔け水となって写真のように室外機の下から出てきます。