１物件に２組の申し込み

連休前のことです。
ＫさんをＡというお部屋にご案内しました。

Ａは建物はかなり古いのですが、きちんとリフォームされていて、広めの部屋の割りに安い家賃設定になっています。
けれど１階なのがちょっと悩むところです。

２・３日後の午前中、今度はＳさんをＡ物件にご案内しました。
Ｓさんも部屋は気に入ったのですが、やはり１階を気にしていました。

その日の午後３時頃、Ｋさんから「いろいろ見たけど、Ａの物件を申し込みたいから５時頃に行きます。」という電話がありました。
さっそく入居申込書を用意して待っているとＳさんが現れ、「Ａ物件に決めたので申し込みたい！」と言うのです。

エーッ　困ったー
今申し込みたいと言うお客様がこちらに向かっている最中だ、とお話ししたのですが・・・
原則としては入居申込書のＦＡＸの到着順になるというお話をしましたら、Ｓさんはどんどん入居申込書を埋めていきました。

そのあといらしたＫさんにも事情は説明しましたが、２番手でも良いからとＫさんも入居申込書を書きましたので、１物件に２通の申込書になってしまいました。
他業者さんと先を競うのなら良いのですが、両方ともうちのお客様です。
本当に困りました。
先にお電話いただいたＫさんに申し訳ないような気がするし・・・

管理会社さんにも事情はお話ししましたが、やはりＦＡＸの到着順に審査するということになりました。

そして今日、Ｓさんの審査が通り、Ｋさんには「申し訳ないのですが…」とお断りの連絡をしました。
何か複雑な気持ちです。

Ｋさんの希望に合う他の物件をなんとか見つなければと思っていますが・・・