南房総市のお客様 NECビジネスモデル Mate 電源ユニット故障

　

約一年前、千葉県南房総市白浜町のあるお客様（個人経営の農家）に、ＮＥＣビジネスモデルのデスクトップＰＣ：Ｍａｔｅシリーズを販売しました。
　

それが、先日故障とのこと。
お預かりしてまいりました。


　
症状はスイッチを押しても電源が入りづらいというもの。
コンセントを抜き差ししてしばらくしてから何度かスイッチを押せば起動ができるといった不安定な状態。
　

これはマザーボードか電源ユニットの不具合でしょうね。
（恐らくは電源ユニット）
　

どんな有名メーカーの製品であろうとも、壊れる時は壊れます。
　

特にWindows98時代後期からの世界的な価格競争により、耐久性よりも安さが重視されるようになっている現代では、一度も壊れないまま５年間使用できるようなケースは稀かもしれません。
　

その「壊れた時！」を考えると、日本有名家電メーカー（ＮＥＣ、富士通 等）のビジネスモデルなら安心。
想定５，６年はメーカー修理が受けられますから。

※外国メーカーの多くは３年程度で修理受付を終了する製品が多い。



今回のMateは、３年の修理費用が標準で組み込まれた製品です。
　・１年間の出張修理
　・２年目以後、３年間の部品保証（作業費はお客様負担）

　

修理部門は日本各都市に部署をもつＮＥＣフィールディング。
　

仕事で用いるＰＣは、長期の利用・短期間での修理が望まれます。
となれば、やはり日本有名家電メーカーのビジネスモデルは助かりますね。