こないだの金曜日、突然に。あ○お○い損保からTELがあり…。
『お車の納車は済みましたかー?』と聴かれたので。
いあ。新車はまだ届いておりませんが。。。と答えると、数秒の後。
『こちらで修理が済んだとのことなので、そのご不具合がないかの確認なんですが………』
って、修理から戻って1ヶ月以上経ってるし。この間、この担当からは一度も修理に関する連絡は無かった。
ので、あ○お○損保の本社にTELして確認すると、本来は修理が完了した時点で状況は報告するとのこと。『これは、職務怠慢ですね』って、それはワタシに言うことじゃないでしょ。
この人たち、話にならないわねーと。車の件は示談の時まで連絡不要と伝えていたのにさ。
不具合を聴かれたものだから。。。
きっぱり、不具合だらけです!と伝えておいた。現状復帰の意味が全く違う!バンパー外せば溶接だらけでしょ?乗らざるを得ないから乗っているだけで、元に戻ったと納得して乗っているわけじゃないからこそ。
納車って言葉に、すっかり新車を買ってくれるって連絡なんだと思いましたー!だって、ワタシの車、新車で買ってまだ一度も車検通してないし。
あら?違うんですか?そうですか?で、元に戻りましたか?って、こーんな1ヶ月以上も過ぎて。しかも、電話いらないっていってるのに、わざわざご連絡くださるって。
これ、何かの嫌がらせなんですか?と淡々と粛々と伺ってみた。
その後、上司と名乗る方から再度TELがあり。車の物損に関しては、修理が完了した時点で口頭の示談がどこも一般的だとの説明があり。
ワタシ、一般的でなくて結構なので。怪我が完治した時点で全てを一緒に示談しますと伝えると。
『では、そーさせていただきます』
って…………。一体、この人たち。何者なの???こーんなくらいの仕事しててお給料貰えるんだからさ、もー左団扇よね(。-∀-)
『他にご要望は』
と聴いてくださったので。
担当の方は、日本語が話せる方をお願いします!どーも、今回、共通言語が違ったようで、全く理解できませんでした。
あ、あと。
示談の時には、しっかり書面でお願いします!口頭での示談なんて、言語が違うのにワタシには困難です。
あ、もちろん。
書面は日本語でお願いします。
と伝えた話を、ハハにしたら。あなたみたいなお客を相手にするんじゃ気の毒ね………。なんて、ほざくので。
いあ、きっとオタクも同じこと以上のコト言うわよ、きっと。と思ってみたりした。

火をふけー、嬉々ちゃん!!!
優良ドライバーが、赤信号で停止してるときに。超見通しの良い交差点で、結構な勢いで以てして追突され。
未だ、痛いわーと病院に通ってるのにさ。サクサクと話を進めたいあ○お○損保………。
ほーんと、心が亡いわよね。
という、こちらがナニも言わなければ。ほぼ勝手に話を進められて、知らないうちに示談になっちゃうのでしょうねー。
悪徳商法とナニが違うのか、全く理解出来ない、日本語が母国語のワタシでしたー(-_-;)
『お車の納車は済みましたかー?』と聴かれたので。
いあ。新車はまだ届いておりませんが。。。と答えると、数秒の後。
『こちらで修理が済んだとのことなので、そのご不具合がないかの確認なんですが………』
って、修理から戻って1ヶ月以上経ってるし。この間、この担当からは一度も修理に関する連絡は無かった。
ので、あ○お○損保の本社にTELして確認すると、本来は修理が完了した時点で状況は報告するとのこと。『これは、職務怠慢ですね』って、それはワタシに言うことじゃないでしょ。
この人たち、話にならないわねーと。車の件は示談の時まで連絡不要と伝えていたのにさ。
不具合を聴かれたものだから。。。
きっぱり、不具合だらけです!と伝えておいた。現状復帰の意味が全く違う!バンパー外せば溶接だらけでしょ?乗らざるを得ないから乗っているだけで、元に戻ったと納得して乗っているわけじゃないからこそ。
納車って言葉に、すっかり新車を買ってくれるって連絡なんだと思いましたー!だって、ワタシの車、新車で買ってまだ一度も車検通してないし。
あら?違うんですか?そうですか?で、元に戻りましたか?って、こーんな1ヶ月以上も過ぎて。しかも、電話いらないっていってるのに、わざわざご連絡くださるって。
これ、何かの嫌がらせなんですか?と淡々と粛々と伺ってみた。
その後、上司と名乗る方から再度TELがあり。車の物損に関しては、修理が完了した時点で口頭の示談がどこも一般的だとの説明があり。
ワタシ、一般的でなくて結構なので。怪我が完治した時点で全てを一緒に示談しますと伝えると。
『では、そーさせていただきます』
って…………。一体、この人たち。何者なの???こーんなくらいの仕事しててお給料貰えるんだからさ、もー左団扇よね(。-∀-)
『他にご要望は』
と聴いてくださったので。
担当の方は、日本語が話せる方をお願いします!どーも、今回、共通言語が違ったようで、全く理解できませんでした。
あ、あと。
示談の時には、しっかり書面でお願いします!口頭での示談なんて、言語が違うのにワタシには困難です。
あ、もちろん。
書面は日本語でお願いします。
と伝えた話を、ハハにしたら。あなたみたいなお客を相手にするんじゃ気の毒ね………。なんて、ほざくので。
いあ、きっとオタクも同じこと以上のコト言うわよ、きっと。と思ってみたりした。

火をふけー、嬉々ちゃん!!!
優良ドライバーが、赤信号で停止してるときに。超見通しの良い交差点で、結構な勢いで以てして追突され。
未だ、痛いわーと病院に通ってるのにさ。サクサクと話を進めたいあ○お○損保………。
ほーんと、心が亡いわよね。
という、こちらがナニも言わなければ。ほぼ勝手に話を進められて、知らないうちに示談になっちゃうのでしょうねー。
悪徳商法とナニが違うのか、全く理解出来ない、日本語が母国語のワタシでしたー(-_-;)