それは20日のこと、あんまりにもあんまりだから。
物損と人身の両方を、怪我が治った最後に書面で示談にしてほしい旨を伝えた。
で、了解を得たはずなのにさ。
いきなり、示談のご案内が届き。ひっくり返りそうになった週末…………。
言わんこっちゃない！勝手に示談にされちゃったのよ(°▽°)
なんなの？あ○お○損保って、ブラック企業なの？？？とおののいて。
今朝、９時を待って自分がお世話になっている損保の支店長さんに電話してコトの次第を相談すると。
『どの保険会社でも、示談に応じてないのに解決書が送付されることはありえない』
からこそ、口約束ではなく書面でしっかり残してもらうよう知恵を頂いた。
で、あ○お○のお客様相談室に電話すると、担当してくれてる方も絶句で…………。いったい、どういうことなのか調べて連絡をするとのこと。
で、上司と名乗る。こないだ、最終的な示談は書面にてって話に応じてくれた方から電話があり。
どうも、物損担当者は示談になったと『思い込んだ』らしく、その処理を行ってしまった。で、自分はそれを管理する立場にありながら見過ごしてしまった。というのが、今回の経緯だとのこと。
示談の説明もなーんにもないのにさ、示談だと思い込んだ担当者は、何をどう受け取って示談としたのか、直接話を聴きたいと伝えたところ、それはご勘弁頂きたい、今後、自分がしっかり指導するので……………。
とか、なんとかとか。
結局、こーんな怖いことが続くと信用することすら難しいから、しっかり書面で最終的な示談にすること、今回送られてきた示談書は無効である旨を記載した書面も併せて送るということで納得し……………。
ワタシも意地悪く。今度こそ、嘘じゃないですよね？これまで、何度も嘘をつかれてあ○お○損保不信ですーーー(-_-;)
怖いわ！怖いわ！こーんなことが罷り通っちゃう保険屋さんてこわーーーい！！！と心のたけを訴え続けたので。
相手も、面倒臭い女だと。間違いなく思っていると思うけど。
思ってくれて結構！結構！
実際、こーいうやり取りに労力使うけど(汗)泣き寝入りはしないわよ、ワタシ(°▽°)
と、まだ先は長いわねー！！！
物損と人身の両方を、怪我が治った最後に書面で示談にしてほしい旨を伝えた。
で、了解を得たはずなのにさ。
いきなり、示談のご案内が届き。ひっくり返りそうになった週末…………。
言わんこっちゃない！勝手に示談にされちゃったのよ(°▽°)
なんなの？あ○お○損保って、ブラック企業なの？？？とおののいて。
今朝、９時を待って自分がお世話になっている損保の支店長さんに電話してコトの次第を相談すると。
『どの保険会社でも、示談に応じてないのに解決書が送付されることはありえない』
からこそ、口約束ではなく書面でしっかり残してもらうよう知恵を頂いた。
で、あ○お○のお客様相談室に電話すると、担当してくれてる方も絶句で…………。いったい、どういうことなのか調べて連絡をするとのこと。
で、上司と名乗る。こないだ、最終的な示談は書面にてって話に応じてくれた方から電話があり。
どうも、物損担当者は示談になったと『思い込んだ』らしく、その処理を行ってしまった。で、自分はそれを管理する立場にありながら見過ごしてしまった。というのが、今回の経緯だとのこと。
示談の説明もなーんにもないのにさ、示談だと思い込んだ担当者は、何をどう受け取って示談としたのか、直接話を聴きたいと伝えたところ、それはご勘弁頂きたい、今後、自分がしっかり指導するので……………。
とか、なんとかとか。
結局、こーんな怖いことが続くと信用することすら難しいから、しっかり書面で最終的な示談にすること、今回送られてきた示談書は無効である旨を記載した書面も併せて送るということで納得し……………。
ワタシも意地悪く。今度こそ、嘘じゃないですよね？これまで、何度も嘘をつかれてあ○お○損保不信ですーーー(-_-;)
怖いわ！怖いわ！こーんなことが罷り通っちゃう保険屋さんてこわーーーい！！！と心のたけを訴え続けたので。
相手も、面倒臭い女だと。間違いなく思っていると思うけど。
思ってくれて結構！結構！
実際、こーいうやり取りに労力使うけど(汗)泣き寝入りはしないわよ、ワタシ(°▽°)
と、まだ先は長いわねー！！！