パソコンの不具合

パソコンの不具合のより当ブログは、１週間以上お休みを頂いた。
その不具合というのは、メールが使えなくなったことで
これまでずっと使えてきたWindowsMailからOutlookに変更する案内が出ていたが
そのままWindowsMailを使い続けていたら
突然にまったく作動しなくなった。
メールだけは２０年近く前にNTT西日本で契約したアドレスを使い続けているため
NTT西日本に問い合わせると、受付番号が案内されて
返信の電話が入ることになっていたが、１週間経っても電話もかかってこない。
自分なりにも何度もメール設定に挑戦するがうまくいかず、
近所のパソコンの仕事をしている人にもやってもらったがうまくいかず
途方に暮れてしまい、以前仕事をしていた頃の出入り業者にお願いをして
「出張費を支払うから助けてほしい」と泣きついて、
やっと来てもらうことになった。

Outlookによる不具合は多発しているそうだが
私としては同じアドレスでメールが使えればいいので
Outlookにこだわらないと伝えると、あっという間うまくやって下さった。
しかも出張費をはじめ、設定して下さった料金も請求されない。
私が元の会社で働いている時であれば、賄賂性も考えられるが
退職をして２年になるので何の見返りも求められていない。
ただその方の奥様が生まれた時から知っている関係性があり、
気遣ってくれたのだろう。

メロリンガーゼと同様に、専門家にとってみれば普通のことでも
素人が行き詰まるとにっちもさっちもいかないことがある。
こういうことを簡単に助けてもらえるだけでありがたいことである。