保護猫活動する隠居爺の野菜作りとスキーの日記そして病気の記録

冬場の60日以上はスキー、夏場はそのための体力作り&自給用野菜作り、そして保護猫活動と病気の記録も綴ります。

“開店祝い”のご入庫が続きます。

2009年08月20日 | クルマ販売と板金修理の実録



まるで元社員K君の開業を待っていたかのように
“開店祝い”とも言える板金修理のご入庫が続いています

お盆中もほとんど休みなしで頑張ってくれましたので
大きな修理が1台完成したのですが
この2台が新たにご入庫になりました。

毎年今頃発行になる新しい タウンページにはもう広告を止めましたので
今までのようには新規のお客様を開拓できなくなるでしょうが
その分、ヤフオクの出品にさらに力を入れようと思います。

板金修理のお見積りは
実際にを見せていただかないと最終的な金額をお出しできず
わざわざおいでいただきますので速やかな応対を求められます。

部品交換が必要な場合は、新品または中古の在庫状況、価格を聞いて
その上でお客様の“懐具合”によるご相談にも乗らなければなりません。

そして何よりも難しいのは
お客様は不思議と重なってしまうことです

板金のお見積りの接客中に陸送屋さんが車を引き取りに来て
さらに で出品車のお問合せをいただく、何て3つ重なることは
重複する内容は様々ですが、ショッチュウあることで
それまで打っていた評価欄のコメントを送信し忘れてしまったり
出品のタイムリミットをオーバーしてしまったり
仕入れの入札時間が過ぎてしまったり…。

管理ユーザー様は当然、
今まで通りしっかりと対応させていただきますし
そのためでもあるのですが
板金塗装の新規のお客様は
K君の工場に序々にお願いして行く方向にしようと思います。


1人でできる範囲は、精神的にも肉体的にも
歳とともにドンドン狭くなってくるのに加えて
ヤフオクによる車両販売は当初の予想をはるかに上回る
物理的、精神的負担がかかることが判りましたので
これにもっと専念する必要性を感じるようになったからです。

おかげさまで販売台数も予定よりも少しだけですが上回っていて
ほぼ毎日が目イッパイ ですので
なかにはチェックし忘れてそのまま車をお届けしてしまい
お客様にご迷惑をおかけしたことがあった反省もあります。

「月限定台」以上の台数をお売りするつもりは毛頭ありませんが
今まで以上に1台1台を大切にお売りしたいと思うのです

 

 

コメント
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