ウォルマ－トは世界一の小売業チェ－ンストア－。
１９６２年ア－カンソー州の小さな小売店から始まって
４０年で年商数十兆円のビッグ企業に。
この秘訣は何なのでしょう。
創業者”サム・ウォルトン”は全従業員に呼びかけた。
「お客が約３メ－トル以内にやってきたらお客の目を見て
挨拶をし『何かお手伝いしましょうか』と訊ねると約束
して欲しい」と。
丁重にこちらから声をかける。その自発の対応が躍進の
原動力になったのでしょう。
この事から"小さく考える”事の大切さを学びましょう。
何事も一人を大切にです。