今日、弊社スタッフがお客様からお叱りをうけました。
内容は、
お客様宅へ訪問し、
お車のお預かりをする予定だったのですが、
住所を間違えて、全く違う地図を閲覧し、
別の場所をウロウロした為に、お約束の時間に
訪問できなかったようです。
東入間地区には、
富士見市とふじみ野市がございます。
その中でも、似た様な地名が複数あるので、
間違いやすいのですが、
だからこそ、しっかりと確認しなければならなかったのです。
ご迷惑をお掛けしました。
忙しい時こそ確認作業はしっかりと行わなければなりません。
明日も多くの入庫予定がございます。
気を引き締めて取組みたいと思います。
内容は、
お客様宅へ訪問し、
お車のお預かりをする予定だったのですが、
住所を間違えて、全く違う地図を閲覧し、
別の場所をウロウロした為に、お約束の時間に
訪問できなかったようです。
東入間地区には、
富士見市とふじみ野市がございます。
その中でも、似た様な地名が複数あるので、
間違いやすいのですが、
だからこそ、しっかりと確認しなければならなかったのです。
ご迷惑をお掛けしました。
忙しい時こそ確認作業はしっかりと行わなければなりません。
明日も多くの入庫予定がございます。
気を引き締めて取組みたいと思います。