当店での作業が、経験値・部品不足などにより出来ないご依頼品の場合、「メーカー修理」をおススメする場面が増えてきています。
国産メーカーの場合は「メーカー希望小売価格」に準じて修理料金も推移します
セイコーやシチズン製品は「修理可否」と「おおよその価格」はその場でお伝えし、お客様に判断頂くことができることが多いです。
海外メーカー製品は当方の知識や情報不足も要因のひとつですが、「修理可否」も「おおよその価格」もお伝え出来ない事がほとんどです。「メーカーに見て貰わないと分からない」ことが大部分です。
最近は、見積後のキャンセルに対し「キャンセル料金」が発生することも増えてきました。メーカーにより価格は異なりますが、￥3.000前後が多い印象です。
保証に関しても、今までは「どんなメーカーさんも１年保証」って認識でしたが、保証期間を短くして「半年」って所や、延長して「２年」って会社もあります。修理に関しての考え方の相違を感じます。
