自分の名前を言われて嫌な気持ちになる人はいません。
そして、会話の中で、
『●●さんがおっしゃったように、・・・ですね』
と言われると、自分が言ったことなので、反論できなくなります。
むやみに感情を操作するつもりはありませんが、会話の中に相手の名前を入れることを意識するだけで、相手との距離感が縮まるのは紛れもない事実です。
距離感が縮まった人の意見は受け入れやすく、本音で語り合える関係になる可能性は高くなります。
是非、相手から信頼される(=人間力がある)存在になりたい人は、相手の名前を会話に入れてみてください。
コールセンタなど、電話対応してくれる方だけでなく、スーパーのレジ係りも例外ではありませんよ!
本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。
そして、会話の中で、
『●●さんがおっしゃったように、・・・ですね』
と言われると、自分が言ったことなので、反論できなくなります。
むやみに感情を操作するつもりはありませんが、会話の中に相手の名前を入れることを意識するだけで、相手との距離感が縮まるのは紛れもない事実です。
距離感が縮まった人の意見は受け入れやすく、本音で語り合える関係になる可能性は高くなります。
是非、相手から信頼される(=人間力がある)存在になりたい人は、相手の名前を会話に入れてみてください。
コールセンタなど、電話対応してくれる方だけでなく、スーパーのレジ係りも例外ではありませんよ!
本日も最後まで読んで下さり、ありがとうございました。