社内ＳＮＳ利用実態調査結果

サンロフトで社内ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）を制作し、利用を開始してもうすぐ1年になる。そこで「社内ＳＮＳ利用実態調査」というアンケートを広報・マーケティング室のＡさんが実施してくれた。Ａさん、どうもありがとう。社員４７名からの回答の一部紹介すると

「社内ＳＮＳを実施してよかったと思いますか」という問いには
「よかったと思う」が４０人　８５．１％　「思わない」は１人　２．１％　　「わからない」が６人　１２．８％　。

社内ＳＮＳによって社内コミュニケーションは活性化されましたか？ の問いには
「はい」が４１人　８７．２％　　「いいえ」は０人　０％　「どちらともいえない」が６人　１２．８％　。

・社内の雰囲気がよくなった
・社内でのコミュニケーションがとりやすくなった
・社員のやっていることがみえるようになった
・普段話す機会のない人にコメントできる
・コメントすることで、リアルでの発言が積極的になった

など　とてもポジティブな意見が多数寄せられた。
全体としてとても高い評価になったと思う。

自分も明らかにグループウェアとは違う効果がでていると実感している。スケジュールの共用が中心のグループウェアに対して「日報」とそれに対する「コメント」中心のＳＮＳは明らかに趣が違う。
これまでバラバラの方向を向いていた「ベクトル」が同じ方向を向きだしているし、意思決定のスピードが向上してきた。「スピード経営」が実現してきている感じだ。

サンロフトのＳＮＳには日報に工数計算機能を組み込んだので、さまざまな工数表などの管理資料が確認できるようになり実務的な効果も大きかったし、全員で毎月１冊、ビジネス書評を書いてアップするようにしたのも面白い試みだった。書評を読んで その本を買ったことがあるという人が１４人 約３０％もいたのには驚いた。親切な行為やコメントに対して発行するサンクスポイント機能もいい味を発揮している。

２００５年１月４日。自分たちのＳＮＳを作ると突然決意してしまった。「アウトルックもあるし、今、ＳＮＳを導入しても中途半端になるのではないか」という社員を説き伏せ、半ば強引に作らせてしまった。

社内ＳＮＳの運用を開始したのは４月２３日。ウチの会社にとっては画期的なスピードで開始にこぎつけてくれた。ちなみにこの４月２３日は自分の誕生日で、社員の粋な心遣いが本当にうれしかった。

それから１年、改良を重ねながらウチの会社の中にＳＮＳは完全に定着した感じだ。新たなＳＮＳサービスとしてｎａｎｏｔｙも生まれた。

これからのＳＮＳ事業の取り組みはわれながら楽しみだ。皆さま、どうぞ楽しみにしていて下さい。サンロフトはＳＮＳ事業に取り組みます。