なんか、やっと涼しくなってきた感じ。
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スタッフ僕入れて店内に二人。夕方の忙しい時にスマホの契約が突然決まって自分が対応、そんな時に限ってスタッフがややこしいお客さんに捕まる。半年(以上?)前に買ったデジカメ、まだ箱から開けてもいない状態で使い方教えて欲しいとご年配。
当然バッテリーが空で充電から説明せねばならず、しかもいろいろアレコレ質問する割には、結局「わからん、簡単に使える説明をしてくれ」パターン。というのを横で聞きながら僕はスマホの契約やらカウンターやらプリントやら大忙し。
このデジカメはストロボを手動でポップアップする仕組みなのですが、それが気に障ったらしくスタッフにネチネチと不満たらたら。僕はスマホの初期設定しながらプリントのお会計でお客様の小銭カウント地獄。受付やらお渡しやらのお客さんが列を作ってる・・・。
と、突然プリント受付コーナーから「ガン!」と椅子をカウンターにぶつける音が。どうやら受付機の使い方がわからないお客様が業を煮やして帰ってしまったらしい。店内をリアルタイムで見られなかった自分の責任ではあるが・・・。なんだかいろいろ釈然としない。
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スタッフ僕入れて店内に二人。夕方の忙しい時にスマホの契約が突然決まって自分が対応、そんな時に限ってスタッフがややこしいお客さんに捕まる。半年(以上?)前に買ったデジカメ、まだ箱から開けてもいない状態で使い方教えて欲しいとご年配。
当然バッテリーが空で充電から説明せねばならず、しかもいろいろアレコレ質問する割には、結局「わからん、簡単に使える説明をしてくれ」パターン。というのを横で聞きながら僕はスマホの契約やらカウンターやらプリントやら大忙し。
このデジカメはストロボを手動でポップアップする仕組みなのですが、それが気に障ったらしくスタッフにネチネチと不満たらたら。僕はスマホの初期設定しながらプリントのお会計でお客様の小銭カウント地獄。受付やらお渡しやらのお客さんが列を作ってる・・・。
と、突然プリント受付コーナーから「ガン!」と椅子をカウンターにぶつける音が。どうやら受付機の使い方がわからないお客様が業を煮やして帰ってしまったらしい。店内をリアルタイムで見られなかった自分の責任ではあるが・・・。なんだかいろいろ釈然としない。