社員教育ポスター

会社入口に貼ったポスター「挨拶！これだけは守りましょう！」

先週社員教育用のポスターを衝動買いしました。

購買心理のプロセスといえば、ＡＩＤＭＡが代表的です。

ＡＩＤＭＡに当てはめて私の購買までの心理プロセスを分析してみます。

１．Ａ（ａｔｔｅｎｔｉｏｎ）注意

　１年ぐらい前に得意先に訪問した際、沢山大きなポスターが貼ってあることに

　気づきました。

２．Ｉ（ｉｎｔｅｒｅｓｔ）興味

　ポスターには、ものすごくいいこと（私が社員に伝えたい事）が書いてありました。

３．Ｄ（ｄｅｓｉｒｅ）欲求

　その企業の社長から、

　「５Ｓでは躾が一番大切、これを貼ることで社員の意識が変わった」

　とのありがたい言葉を聞き、どうしても欲しくなりました。
　
　そのポスターはどうやって入手されたのか聞くと、インターネットで注文された

　とのこと。

４．Ｍ（ｍｅｍｏｒｙ）記憶
　
　その内容をメモしていたのですが、その後バタバタして忘れてしましました。

５．Ｍ（ｍｅｍｏｒｙ）記憶

　先日、同友会の新聞を見ていると、１年前に見たポスターの広告が載っていました。

　　
　　　　<私をひきつけた新聞広告>


６．Ｄ（ｄｅｓｉｒｅ）欲求

　新聞広告の内容も購買意欲を刺激し、これが欲しいと改めて思いました。（確信）


<社長の代弁　整理整頓ポスター>

７．Ａ（ａｃｔｉｏｎ）行動

　広告にインターネットのキーワードが書いてあったので、グーグルで検索して

　すぐに５枚注文しました。

以上が購買までの心理プロセスです。１枚１８００円で経営課題が解決できるのなら

安いものです。
５Ｓは躾が大事

社長は、毎日毎日「躾」の為に言い続けないといけないそうです。

私の代わりにポスターが毎日言い続けてくれるのなら安いもの。
　
でも、１８０００円なら買わないでしょうね。購買心理においては値段も

大変重要です。（衝動買いができる値段設定が必要）

また、誰にその広告を見てもらうかも大変重要。

一般社員はこのポスターが欲しいと思わないはず。経営者がよく読む媒体への広告が

有効ですね。

以上の行動を整理すると、Ａ→Ｉ→Ｄ→Ｍ→Ｍ→Ｄ→Ａと赤印が追加となりました。

でもこれって良くあるパターンですよね。

Ａ→Ｉ→Ｄ→Ｃ（ｃｏｎｖｉｃｔｉｏｎ）確信→Ａともいえますね。

Ｍで止まっているお客様をどうやってＤ→Ａまで導くか？

この行動を研究することで、売れる営業になれるんでしょうね。

商品が届くと、マーケティングの購買心理学どおり、「認知的不協和」が起こりました。

商品そのものは紙質も良く、両面テープまで付いて大変満足です。

不協和の原因は、「これで効果あるんだろうか」という疑問です。

この「認知的不協和」を打ち消すためには、誰かに褒めてもらうことでしょうね。

「いやいや絶対効果があるはず」と不協和を自分で打ち消す考えもおこりました。


　　<研修室にも早速貼付け>


「商品を買う時の自分の購買心理」を第三者として客観的に分析することは、

営業にとってとても大切なことですね。

この分野は営業会社としてもっともっと研究していきます。

ちなみに、すぐにメルマガの登録依頼は来るは、研修の案内は

来るは、この会社の本来の商材のＰＲがキチンと送られてきました。

ハードルの低いところからターゲット企業に入り込む。

そして、ターゲット企業（課題をかかえている企業）に本筋の商品をＰＲする。

これが商売の王道ですね。

気になる人は、「社員教育ポスター」で検索してみてください。

（私の会社とは何も関係ありません）

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