壊れたとき

他店で購入した眼鏡が壊れた、とのお電話を頂くことがあります。その場合レンズが壊れた、紛失した場合は、まずご購入いただいたお店に連絡していただくことをお話しします。理由としては大体の眼鏡店はカルテに度数やレンズの種類を残しています。違和感なくその眼鏡が使えていた場合、極力同じ状態になったほうがいいと思います。しかし、データを残さないところもあると聞いたことがあるので、まずはそのお店に確認してみてください。レンズの種類も膨大なので、簡単に片方だけレンズ交換というのもなかなか難しいものがあります。御面倒でもご理解お願いいたします。