パソコン四苦八苦千鳥足

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「あなたのWindows 10はウィルスに感染されています」の画面が表示されたのですが?

2019-01-14 15:50:44 | パソコン四苦八苦Q&A
Q. パソコンを操作していると「あなたのWindows 10はウィルスに感染されています」のメッセージが急に表示されました。
どう対処したら良いですか?


A. Microsoft Technologiesが情報を発信しているように見えますが、有料の詐欺ソフトをダウンロードさせる画面表示(悪意のあるソフト)です。
この画面には「ダウンロードして修復する」のボタンが表示されていますが、ダウンロードしても問題は解決せず、当然ながらクレジットカード情報等の個人情報が盗まれますので、絶対にボタンは押さないで、無視して下さい。
大抵は閉じるボタンを押せば表示されなくなります。
もし画面が表示されたままでしたら、「Ctrl」キーと「Alt」キーと「Delete」キーの3つのキーを同時に押して、「タスク マネジャー」の画面を表示して、画面にあるアプリケーションを選択し、「タスクの終了ボタン」をクリックして下さい。
念のためインターネット エクスプローラ(IE)もしくは、Microsoft Edge等のブラウザの履歴を削除して、日頃使用しているMicrosoft DefenderもしくはMacAfee等のセキュリティ・ソフトを実行してウィルスが感染していないか確認してください。

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