初鹿 史典の熟成を楽しむ!

【第13回】国母駅前のファミマ

 国母駅前にファミリーマートがある、そこの店員は全員と言っていい程笑顔が素敵で感じが良い。
お店では笑顔の練習をしているかどうかは知らないが、店長初め口角が上がっているのでついついお邪魔してしまう。。。

 アルバイトの店員にまで周知徹底できるというのは余程、店長が厳しいのかと思いきやそうでもなさそう、
ただ楽しそうに仕事をしている、コンビニの店長というと休みがなく目の回る忙しさだと思うがそのような気配
が無い。

 お客様にどういう言葉をかけたら喜ぶかを熟知している様子で店員が小気味よく対応している姿は本当に勉強になる。

自分たちに置き換え考えてみた、笑顔はあるか?お客様への対応は高額の商品を販売するに相応しいものか?それが足りていない
と思いながら仕事をしている自分がいないか?又はそんな仲間に注意できているか?そのような関係性を保てているか?

 こんなことを考えているといつも仕事の目的とはと深みに嵌る。お金の為、地位や名誉の為に今のメンバーが揃ったわけではない
確実に何かを成し遂げる為に揃ったのだと。。。絶対に必然だと思うこの気持ちを常に面前に出して仕事をしている感じが伝わって
くるからついつい足をのばしてしまうのかな・・・

 さらなる高みを目指して皆様頑張っていきましょう!
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