器用貧乏な俺です。
先週は正月以来ぶりの友達からＴＥＬが入りノートパソコンの調子が悪いので見てくれとの事だった。
症状を聞くと、液晶の照度が暗いままで固定され、ホットキーでも変更できなくなったそうで、何をしたら
そうなったか聞いてみたが、定番の答えが返ってきた。
なにもしてない
いきなりこうなった
はい、模範解答ありがとう。
ちょちょっといじってみたところ、確かにホットキーでの明るさ調整もできなければ、電源管理とかの問題でもなかった。
ノートパソコンだけにメーカーの変な節電機能でもあるのかとグーグル先生に聞いてみたところ、節電機能等では無く
ドライバーの不具合ってのがわかった。
i7だかi5だか搭載したwin8のlenovo製ノートパソコンだったのだが、グラフィックドライバーがアップデートされた後に
明るさををホットキーで下げる、もしくは節電機能等で下がるとその明るさで固定されちゃうようだ。
解決策としてはグラフィックドライバーをロールバックすれば解決するのだが、画面が見えないレベルまで照度落ちちゃってる場合はbios立ち上げて（lenovoはたしか電源投入後Fn+F2連打） BIOS画面でF12キーを連打すると画面の明るさが上がっていく。
その後win8のコントロールパネルのデバイスからディスプレイアダプタ選んでドライバのロールバックすればＯＫ
さて、彼は本当に何もしていなかったのだろうか
少なくても
ドライバーのアップデートは自動とはいえしたわけだし。
詳しく聞いたところ照度調整ボタンも押して明るさ下げた後に戻らなくなったそうだ。
今回の症状に限っては、事前にどんな事してたとかはあまり関係が無かったが、ＰＣトラブルで修理を頼まれた時に、その症状が出る前に何をしてたか聞くと、ほんと９９．９９％位前述の模範解答が返ってくる。
で、まぁ目の前でトラブル解決してこの操作した後にＰＣトラブル出たでしょ？って聞くと
「あ～、そういえばしたかも」
とこれまた９９．９８％位この返答が返ってくる。
トラブル起きる前にやった操作がわかれば電話で解決できる事もあるんだが、大抵は「なにもしてない」「突然なった」としか言わないから近所に俺みたいな便利なお友達いない場合は、メーカー送りとか持ち込み修理になってんだろうなと。
とにかく、物理的に壊れてる時以外は大抵自分が直前にやった操作が原因ですので、便利な俺を呼ぶ前に直前の操作と症状をグーグル先生に聞く癖をつけましょう。
俺を呼んだほうが早いとか言うな。
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