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無農薬!はなにわやさい(by gardenfield)

花と野菜を中心に、あらゆることをほぼ毎日更新で載せてます!味のあるものが目標です(^^)

DIY有名店での上から口調

2014年11月10日 | 接遇事例 客目線
東京のいろいろ素材が揃っている有名店によく行っていましたが、 ある日、商品を持っていつもどおりレジに並んだら、 「こっちに並んで!」と、店員が睨んで上から口調で言って来た。 レジの番になり、よくよく見ると10cmくらいのパウチされたテカって見づらい矢印がレジそばに貼られていて、 店員はそれで十分と思っていたのだと思ったが、認識甘い! 数日後立ち寄ったら、レジカウンター台上、前、床にそれぞれ3~ . . . 本文を読む