DIY有名店での上から口調 2014年11月10日 | 接遇事例 客目線 東京のいろいろ素材が揃っている有名店によく行っていましたが、 ある日、商品を持っていつもどおりレジに並んだら、 「こっちに並んで!」と、店員が睨んで上から口調で言って来た。 レジの番になり、よくよく見ると10cmくらいのパウチされたテカって見づらい矢印がレジそばに貼られていて、 店員はそれで十分と思っていたのだと思ったが、認識甘い! 数日後立ち寄ったら、レジカウンター台上、前、床にそれぞれ3~ . . . 本文を読む
夏!道の駅をめぐり知床へ13 はなやか小清水 No70 2014年11月10日 | 旅行 次は、「はなやか小清水」です! こちらはJR小清水駅と道の駅が一緒になっている珍しいところです。 すぐ隣にも商店がありました。 つづく . . . 本文を読む