オイル交換した人が・・ 2014年12月10日 | 接遇事例 客目線 ガソリンスタンドで、恥ずかしい接遇を見た。 車を預けて、店内で待っていたのですが、数名のお客さんがいるところで、 ある客が店員から 「オイルがほとんど無い状態ですよ!」 「オイルが少なかったのでオイルフィルタを換えないと、入れるオイルも黒くなりますよ!」 とかわいそうにも言われていた。 本当に情けない恥ずかしい接遇だったorz 周りの目を考えようよ! 状況把握してる? . . . 本文を読む