無農薬!はなにわやさい(by gardenfield)

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銀行などの窓口で

2015年12月03日 | 接遇事例 客目線
もう何年も、銀行などの窓口は、機械式の番号発行機(整理券)があります。 順番が来ると、整理券番号で呼ばれますが、手続き申し込みをすると、席に戻るように言われますが、 手続きが済んだら、何故か(大声で)名字で呼ばれます。 人違いを無くすためかとも思いますが、そこのところは昔から変わらない。 会社名もモロ、他の人にバレバレです。(*_*) . . . 本文を読む