お客様のあるオーナー社長から、最近、防犯カメラの映像が静止画になってしま
うんだけど、故障したのかな？ との問い合わせ。
このオーナー社長は２ヶ所ある工場の様子をチョコチョコ外出先からノートパソコンで
見ています。ノートパソコンは、旧イーモバイル (現在のワイモバイル)のデータ通信
専用の機器をパソコンに差しています。
この状況を見て欲しい、とのことで伺いました。話を聞いてみると、会社にあるデスク
トップパソコンでは、車の通行や人の動作は動画でサクサク見れています。
弊社が提供した機器や ビューワソフト （e-Wordsのページ）の問題ではないよう
です。
また、筆者のスマホの テザリング （All Aboutのページ） で社長のノートパソコンに
接続して、防犯カメラのビューワソフトを立ち上げて工場の様子を見ると、工場の前の
車は走っています。静止画にはなりません。連続して２～３０分見ました。こうなると
静止画表示の原因は、ノートパソコンか、データ通信専用の機器になります。
話を聞くと、最近、防犯カメラの映像の他にインターネットの動画サイトをこのノート
パソコンでよく見るとのことでした。
どうやら、月当たりのデータ通信量がイーモバイルの設定しているをリミットを越えて
いるようで、月の中旬位になると、静止画になっていました。原因は、データ通信量が
7GBを超えて当月末まで通信速度を送受信時最大128Kbpsに低速化されていた
ようです。
このお客様は旧式の Mpeg4 方式のデジタルビデオレコーダーを導入しています。
カメラは３台導入していてハードディスクの容量は500GBです。１時間当たり
約２ＧＢ位の映像データを見ています。
いつもは防犯カメラの映像は、工場の稼働状況を１日に数回、２～３分見ていた
だけでした。最近は動画サイトと防犯カメラの映像もじっくり３０分位見ているよう
です。そうすると、高速でインターネットを接続できる７ＧＢを優に超えてしまい、
128Kbpsのスピード見ていたので静止画なっていたのです。
毎日見てもチラチラなら、毎月のデータ量の制限を越えません。
静止画の原因が特定できてよかったです。
あれからお客様は、速度制限のない Wimax に変更しました。
※Wimaxも速度制限はありました。失礼しました。
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