職場である子供服のリサイクルショップでは、商品につける値札に、
スタッフが1つ1つ販促コメントを書くことになっている。
例えば、人気のデザイン、ストレッチがきいてます、バックプリントもかっこいい、うら起毛であったか、レギンスと合わせてなどなど。
しかし、中には書くことに困るような、
特徴のない服もある。
そんなときもスタッフはそれぞれ頭ひねってなんとか書くわけですが。
ある日仕事していると、
お客さんが男児ジャンバーを持って私のところへ。
「これ、どうかしらねー」と、
お孫さんの服を選んでいる様子。
値札を指差し、
「これはいい!ってどこがどういいのかしら?」
見ると、値札のコメントが
これはイイ!
だけ(笑)
おいおい、誰だよ書いたの!
こっちまわってきちゃったよ、
どーすんだよ(笑)
思わず笑いながら、
「これはイイ?!
んー、これはイイ!んですよー、こういうのが通学なんかに便利に使えるタイプだし(笑)」
お客さんも笑ってました(笑)
たまに他のスタッフがかいたコメントで
(* ̄m ̄)プッとなる時がありますが、
今までで一番笑ったのは、
子供のデニムのオーバーオールに
「こういうのを見ると
浅田美代子を思い出します」
って書いてあった(笑)
主観すぎる(笑)
これは販促になるのか?!
浅田ファンにはたまらない?(笑)
ちなみにこれ書いたの店長です(笑)
昨日仕事中に、お母さんと一緒に来店した、小学校高学年かなーという女の子が、
299円の商品を持ってレジへ。
お母さんから渡された財布からお金を出していましたが、
トレイにまず300円を出し、それから50円と10円を3枚ほど、、、
で、まだ財布の中をえーとーと探しているので、
「299円なので、この300円で足りますけど、細かいのありますか?」
と声をかけると、お母さんも何やってんのとばかりにやってきて、
「300円でいいじゃない」と言うので、
こちらも「300円でいいですか?」と言って300円を受け取りました。
するとお母さんが女の子に
「おつり1円もらったほうがいいよ!」と早口で。
いやいや、おつりちゃんと出しますよ。
もうめんどくさいから300円でいいよね?、
の300円でいいですか?じゃないから。
それぞれ人って、変わった反応するよなー、
「300円をお預かりして、1円のお返しでよろしいでしょうか?」
というのが正解なのかもしれないけどねー。
接客してると、万人に間違いなく伝わる言い方、について考えさせられますね。
あれ?なんかマジメにしめちゃった?(笑)
スタッフが1つ1つ販促コメントを書くことになっている。
例えば、人気のデザイン、ストレッチがきいてます、バックプリントもかっこいい、うら起毛であったか、レギンスと合わせてなどなど。
しかし、中には書くことに困るような、
特徴のない服もある。
そんなときもスタッフはそれぞれ頭ひねってなんとか書くわけですが。
ある日仕事していると、
お客さんが男児ジャンバーを持って私のところへ。
「これ、どうかしらねー」と、
お孫さんの服を選んでいる様子。
値札を指差し、
「これはいい!ってどこがどういいのかしら?」
見ると、値札のコメントが
これはイイ!
だけ(笑)
おいおい、誰だよ書いたの!
こっちまわってきちゃったよ、
どーすんだよ(笑)
思わず笑いながら、
「これはイイ?!
んー、これはイイ!んですよー、こういうのが通学なんかに便利に使えるタイプだし(笑)」
お客さんも笑ってました(笑)
たまに他のスタッフがかいたコメントで
(* ̄m ̄)プッとなる時がありますが、
今までで一番笑ったのは、
子供のデニムのオーバーオールに
「こういうのを見ると
浅田美代子を思い出します」
って書いてあった(笑)
主観すぎる(笑)
これは販促になるのか?!
浅田ファンにはたまらない?(笑)
ちなみにこれ書いたの店長です(笑)
昨日仕事中に、お母さんと一緒に来店した、小学校高学年かなーという女の子が、
299円の商品を持ってレジへ。
お母さんから渡された財布からお金を出していましたが、
トレイにまず300円を出し、それから50円と10円を3枚ほど、、、
で、まだ財布の中をえーとーと探しているので、
「299円なので、この300円で足りますけど、細かいのありますか?」
と声をかけると、お母さんも何やってんのとばかりにやってきて、
「300円でいいじゃない」と言うので、
こちらも「300円でいいですか?」と言って300円を受け取りました。
するとお母さんが女の子に
「おつり1円もらったほうがいいよ!」と早口で。
いやいや、おつりちゃんと出しますよ。
もうめんどくさいから300円でいいよね?、
の300円でいいですか?じゃないから。
それぞれ人って、変わった反応するよなー、
「300円をお預かりして、1円のお返しでよろしいでしょうか?」
というのが正解なのかもしれないけどねー。
接客してると、万人に間違いなく伝わる言い方、について考えさせられますね。
あれ?なんかマジメにしめちゃった?(笑)