フレッツからコミュファな件について

こんばんは、　　でございます。
前夜のお話。
母：みさちゃんの弟：ゆーさんからのＳＯＳ。
「フレッツ光からコミュファ光に線を変えたら
インターネットに接続できない。」とのこと。

今夜は、新しいＩＤとパスワードが出てきたというので出向。
マニュアルどおりの設定がやっぱりダメだったので、サポートセンターに
連絡しながらいじっていると、
ゆーさんは、入れていないと言っていた「ウィルスソフト」を発見。
それは、フレッツの導入ソフトに混じっていた「ＮＴＴのウィルスソフト」。

試しにＮＴＴ西日本のソフトを全部削除→再起動してから
もう一度接続設定してみると成功しました。
やれやれ、犯人はこのコだったようです。

こんなこともあるんですねぇ。