千葉県南房総市内のあるお客様。
マザーボード故障で起動不能となったWindows7パソコン買換えのご依頼をいただきました。
故障前、
マイドキュメントやデスクトップに保存されたユーザデータがＵＳＢメモリにコピーがとってあるとのこと。
ならば今回は新ＰＣへのデータ移行は楽かな？
ちょっと甘かったです。
そろそろ年賀状を作らねばならない時期。
お客様が気にされていたのは、はがき作成ソフト「筆ぐるめ」の住所録データが移行できるかどうか。
Windows8パソコン＆最新の「筆ぐるめ21」を納品。
筆ぐるめ21を起動、
ＵＳＢメモリに保存されたマイドキュメント内のフォルダ「筆ぐるめ」（）を参照設定しインポート実行・・・・
あら？ 検出されない。
ＵＳＢメモリ内を確認したところ、コピーしたマイドキュメント内のフォルダ「筆ぐるめ」内は空っぽでした。
（コピー元は C:\Users\<アカウント名>\Documents\筆ぐるめ\DataBase）
ちょっと調べてわかったことなのですが、利用者があえて「マイ住所録」と指定して保存しない場合、「みんなの住所録」としてPublic\Documents(XPであれば、All Users\Documents)配下に保存されるんですね。
幸いにも今回のお客様の故障ＰＣは、搭載HDDは無事でした。
そこからなんとか取出してインポートができました。
筆ぐるめ関連のユーザデータの手動バックアップやコピーですが、
専用ツールなどを用いずコピーする場合や、故障ＨＤＤから筆ぐるめ関連フォルダを取り出す場合は、Public\Documents (XPであれば、All Users\Documents)もしっかり見ないとダメですね。
【参考】
筆ぐるめVer18のフォルダ構成
http://info.fsi.co.jp/fgw/question/faq/faqfgw18/qa_18_3000109.html