ネット社会から身を守る。情報管理を強化しよう。

こんにちは。中小企業診断士の青木公司です。

２つめのブログです。

ネット社会から身を守る。情報管理を強化しようの話をします。

現在はネット社会。インターネットは時間的、空間的な制限なく、無限の可能性を秘めています。

しかし、そこには危険が非常に多いのです。

基本的な内容ですが、今までの信頼が一撃で終わります。

すぐに、以下を注意しましょう。

１. ウイルスソフトを絶対に経由させよう。
ウイルスソフトを入れましょう。また、盲点なのがネット経由のものはウイルスチェックするが、USBメモリーなどで入れる情報には無防備なケースがあることです。

あなたの貴重な情報、訴訟される可能性がある個人情報や他の会社情報があっというまに取られます。壊されます。

２. メールの宛先に注意しよう。
送信先はあってますか。思わず、送ってはいけないMLなどにながしてはいませんか。

５回はチェックしてください。

３. 送る文章内容や添付ファイルに注意しよう。

他の会社の内容など送っては、訴訟沙汰に。ブランディングや信頼は崩壊します。

４. 気軽に人に人のアドレスや携帯番号を教えない。

ちゃんと本人に送っていいか確認しましたか。大きなトラブルになりますよ。

日ごろの注意があなたを救います。是非、おこないましょう。

店舗での最高の接客を。

こんにちは。中小企業診断士の青木公司です。

今日は、接客力の充実についてです。

大手百貨店の持ち株会社ミレニアムは池袋本店の従業員を100名増強しました。
その多くは売り場への人員の増強。

おもてなしの最高の接客で、利益の観点ではなく、強い店を作るためです。

消費者の志向性の分析でも、確かに物価高で、財布の紐は硬くなっているが、自分がこだわるもの、納得したものにはお金を使うという結果がでています。

高級宝石店を超える最高の接客、インタラクティブマーケティングで勝負をしています。

接客人員の量の勝負は皆さん、中小企業は難しい。

しかし、質の勝負はできるはずです。

おもてなしの心で、相手を気持ちよくさせましょう。