福島県庁教育委員会文化振興課へ相談に

昨日は、１０４人の方々にアクセスをいただきました。有難うございました。

今朝は天気も回復し、多少例年に比べれば寒い日だとは思いますが、昨日に比べて過ごしやすい一日でした。

さてそんな中、今日はＮＰＯ法人関連の所用で福島県庁の教育委員会文化振興課へ行ってきました。


担当課の皆様には、懇切丁寧に説明をいただきました。
大変有難うございました。


明日は「市民の声を聴く会」です。
準備をして、早めに就寝したいと思います。

近年なかった１1月の雪の日

昨日は、１２３人の方々にアクセスをいただきました。有難うございました。

さて本日、わが白河市では朝６時頃より雪が降り始め、午前中深々と降り続き、屋根には約５センチほどの雪が積もりました。
東京でも早朝より雪が降り始めたようで、東京で１１月に雪が降るのは５４年ぶり、積雪になったのは観測史上初めてとの報道がありました。
午後には天気が回復し、日差しも出たようですが、気温は上がらず、最高気温が１℃前後と、とにかく寒い一日でした。

そんな雪の降る中、運転免許証更新の講習を受けるため、午前中白河警察署に行ってきました。

外は雪が降り、近隣の家の屋根には雪が積もっていました。
30分程度の講習を受け、新規の免許証を受け取ってきました。
もちろん「ゴールド」です。

明日は福島に出張の予定。
寒くないことを祈りたいと思います。

勤労感謝の一日

昨日は、１２３人の方々にアクセスをいただきました。有難うございました。

本日は「勤労感謝の日」。
家族の日頃の「労苦」に対して、「感謝」する日だと思いますが、我が家では「感謝」しつつも他の日の日常と変わらぬ日程で時間が過ぎていきました。
早朝より保護動物のお世話、所属ＮＰＯ法人の事務仕事、市民のところを訪問する議員活動など、本日も変わらぬ日常を過ごしております。
皆様はどのような「祝日」を過ごされたのでしょうか。

さて、昨日の地震の関係の新聞記事が一面を飾っていました。
テレビも多くのところで「昨日の地震関連」の報道がありました。
東日本大震災から５年８カ月以上経過していますが、この間、熊本地震、鳥取自身が発生し、地震に対して大きな関心があるようです。
「災害は忘れた頃にやってくる」先人は良いことを言っています。
常日頃の備えを、もう一度確認したいと思います。

今日は久々に寒い一日となりました。
明日は雪が降ることか？
気温も一段と下がり、日中でも１・２℃、朝晩はマイナスの予報が出ています。
体調を崩さぬよう気をつけたいと思います。

寒いので、本日の夕飯は「ホッケ」に熱い「けんちん汁」でした。
寒い中の熱いけんちん汁はとても美味しいものでした。
皆様はどのような夕食だったでのしょうか？

それでは、おやすみなさい。

市民の方が納得した担当者の対応

昨日は、１２８人の方々にアクセスをいただきました。有難うございました。

さて本日午前中、昨日農産物の放射能検査の兼でご相談をいただいた市民の方にお会いし、詳細な話を伺いました。
その後、２人で農政課を訪れ、担当者に説明。
事情を考慮していただき、放射能測定検査をしていただくこととなりました。
相談者は「誠意ある対応で、市職員の中にも話の分かる方もいることがわかりました。」とご満悦の様子でした。
その後、お住まいの地域が下水道の未接続地域との話になりました。
相談者と別れた後、下水道課に行き説明を受けました。
説明によれば「ご指摘の地域は下水道事業計画区域に間違いなく指定されており、現在近隣を整備しているところである。国・県の予算が確保され次第整備される予定である。断定的なことは申し上げられないが、現在整備しているところが今後約２年で整備される予定であることから、その直後から整備が開始され、５年以内には共用が開始されると考えられる」との回答をいただきました。
夕方、その結果を相談者に報告。
「数年後ですか。もう少し早いかと期待していましたが、時期がある程度分かっただけでも安心しました」とのお話を相談者からいただきました。
私もすこし安心しました。

昨日も申し上げましたが、職員の対応一つで市民の方に不快感が生まれてしまいます。
我々公務員は「公僕」です。市民の皆様は我々の「使用者」であることを忘れてはいけないと思います。
行政は制度を知りうる立場あるので、どうしても上から目線で市民の方に説明してしまう傾向があるようです。
しかし「政治及び行政は弱い者のためにある」と私は思っています。
当然一般市民の方は制度等を知らない立場にあるので、懇切丁寧にそして分かり易く説明する必要があると今回の件で痛感しました。
今後、職員の管理監督する方々に何らかの形で意見を申し上げたいと思います。

白河市の市民に対する不誠実な対応

昨日は、１２７人の方々にアクセスをいただきました。有難うございました。

さて本日、市民の方から市に対する苦情のお電話をいただきました。
内容は、
『知人の魚屋から買った里芋の放射能測定を市の担当部署にお願いしたところ「お店で買ったものは測定できません。この検査所で測る対象は自家菜園等で栽培されたもので、自家消費する前に念のためと持ち込まれたもの」との回答。魚屋さんが知人の農家の方から購入したもので、放射能測定が行われているように見えなかったのでお願いしたのに「できないものはできない」と怒られているような態度。不誠実であり得ない。私の申し出はおかしいのでしょうか？」
とのことでした。
事実であれば、不誠実な対応ではないかと思い、担当課に問い合わせたところ、
「店頭で販売されていたものについては、国・県の通達等により測定しないということになっています」とのこと。
農産物については、業者が測定又は市の農政課で測定しているとの説明。
説明に納得できなかったので、農政課に問い合わせをしました。
「農産物については、国・県・市町村においてモニタリング調査が行われ、出荷制限を掛けられている農産物以外は「安全」ということにされていて、調査しなくても、販売には差し支えはない。ただ消費者の感情を考え、市場に出されるものについては検査し、証明書が添付されているはず。ただ今回のように一般の農家の方から購入されたようなものは検査はうけていないと思われる。どうしても心配なら相談に乗りたい」との回答がありました。
この回答を質問者に回答したところ「今回の回答は誠意ある回答だと思います。是非、測定をお願いしたいので担当課に相談に行きたいと思います」とのお話でしたので、明日お会いして農政課に出向きたいと思います。

回答の仕方で市民の感情が変わります。
行政の対応についても、もっと誠意ある対応が望まれると感じました。