ドキ！

昨日、午前中ご契約のお客様待ちながら事務作業していたら
定刻の１０分程前に電話が鳴り・・
出てみたらそのご契約のお客様でした。

「今日契約で伺う予定の者ですが・・」

「はい、お世話になります・・」

「本当に申し訳ないんですが・・」

（え！キ・・キャンセル？）

「３０分程遅れてしまうんですが・・」

「大丈夫ですので、どうかお気をつけてお越し下さい。」

こういった、ケース・・ 基本的にネガティブな予想をしてしまいます
事前に遅れる旨ご連絡くださるきちんとしたお客様に感謝です！



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