昨日は朝から漏水修理のため管理物件へ行ってまいりました。
いつもお世話になってる設備業者さんに緊急で来てもらい
迅速・適切な修理を頂き約2時間程で水漏れは完全に止まりました!
剥がした天井のリフォームは後日になりますが
とりあえず仮塞ぎして入居者の方にも無事外出して頂けました。
設備関係の不具合で入居者様へはご迷惑をお掛けしましたが
早めに解決出来て私自身ほっとしました。
「クレーム処理はすべての業務に優先する!」
という言葉があります。
今後も肝に銘じて日々の業務に取り組んで行きたいと思います。
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