国民健康保険

私の娘が結婚することになり国民健康保険から社会保険扶養家族となる事になった
そこで3月に手続きの確認(市役所)に行った、すると
婚姻届けによりこちら(静岡市役所)にも通知が届きますから、なにも(手続きの)必要はありません、とか
6月に配達された国民健康保険の明細書には娘の記載があり28000円ほど加算されていた。
そこで区役所(市役所)に詳細を確認しに行ってみた、すると
国民健康保険の脱退手続きがされていません、社会保険の発行元の書類が必要です
そこで社会保険の書類を持参し本日市役所に届け出た
すると受付で住所が異なれば委任状が必要です、両家の印鑑をお持ちですか？と聞かれ切れかかった
あんた何を言っとるの！あの禿を呼べ！前回の係がそこにいた
受付嬢(50歳ぐらい)は禿に相談に行った、少しお待ちください名前をお呼びいたします、
通常は番号札で待たされる
さて私の担当の禿が前の客の要件を済ませ、私を呼び出した
何やら脱退手続きの書類に書かされたが、むこう(禿)の言いなりに書類を作成し脱退手続きは終了した。
印鑑も、委任状もなしに。　あたり前だ、私は時間が豊富にあるが納得できる説明がほしい。