賃貸国分寺|不動産賃貸マンションの国立情報

中央線・国分寺線・多摩湖線・京王線の物件は随時情報満載です。アクロスのスタッフ日記や出来事等随時話題を提供します

お客様から学ぶこと

2013年02月24日 | 学生さんの親御様がアクロスを選ぶ理由
お問い合わせを頂いてから、何度もメールでのやり取りさせて頂き、



遠方よりアクロスを目指してご来店頂いたお客様。



数ある不動産会社の中から当社にたどり着いて頂いた理由をお訊ねすると、



『アットホームなイメージで、ここなら親切に対応してくれるかな?と思えました』


『女性の不動産屋さんなので、娘の部屋探しをする為に安心だと思えました』


『ホームページが楽しそうな会社だったので、親近感が湧きました』等のご意見を頂きます。


当社のお客様は『ここなら安心出来る』という期待感を持って、お問い合わせやご来店されるのであります。


皆様がアクロスに対して期待をしてご来店される以上、期待を裏切るわけにはいかない!



そんな思いで毎日お客様をお迎えしております。



この土日も、沢山のお客様にご来店、お申込みを頂きまして有難うございました。



何よりも嬉しい事お帰りになる時のお客様の笑顔を見せて頂く時・・・。



『今日も1日いい日だった』と感謝で終わることが出来ると、



明日も頑張ろう』と、幸せな気持ちになります。



お客様から頂く【お客様の声】は、サービスの向上と、私たちに活力を与えてくださるのです。


お部屋を選んでいる時のお客様の表情・・・感想・・・。


ご案内中のお客様の表情・・・感想・・・。


お部屋を決める時の表情・・・感想・・・。


お帰りになる際の表情・・・言葉・・・。


一つ一つが率直な感想であり、一人一人のお客様から学ぶ事。


本日、机の上は図面の山になってしまい、収拾がつかない程になってしまいましたが・・・


何だかとても気持ちいい疲れでボーっとする時間も、これがまた幸せ・・・。


明日も明後日も・・・同じ気持ちで頑張ることが出来るのは、お客様の笑顔があってこその事。


有難うございます。


明日もお客様の笑顔の為に頑張ります



※ご来店の際は、スムーズなご案内の為に、お電話・Eメールにてご予約ください。
■■■■お問い合わせはお気軽に■■■■
JR中央線 国分寺駅 南口徒歩2分
  賃貸スタジオ国分寺南口店
  アクロス株式会社
東京都国分寺市南町3-14-9雨宮ビル1F
TEL 042-328-8801
営業時間 10:00~18:00
定休日   毎週(水)
スマートフォンからは【国分寺アクロス】で検索
ホームページでお部屋探しが出来ます♪



















お部屋をご紹介するポイント

2013年02月21日 | 【アクロス】 あこちゃん社長の日記
 最近、凶悪な犯罪が増えているせいか・・・



女の子を持つ親御様からのお問い合わせを頂く際の多くは



オートロック・防犯カメラ・TVモニター付インターホン・管理人常駐等・・・。



セキュリティを重視されたお部屋へのお問合わせが非常に多くなっております。



遠方にお住まいになられている親御様にしてみれば、遠く離れた場所で一人暮らしを



されるお嬢様を心配する要素は1つでも減らしたいと思う、気持ち・・・。



よくわかります。



そこで、最近・・・私は毎日何をしているかと言いますと・・・



毎日毎日PCの物件情報と、ひたすら睨めっこであります。



お嬢様が通われる学校と駅までの距離や、周辺環境を調べたり・・・



【お部屋が良くてもこの場所は暗くて怖いからやめておこう・・・



【予算は少しオーバーしてしまうけど・・・絶対にここなら安心♪】という



お部屋を情報をひたすら毎日探しております。



同じ年代の娘を持つママとして、



『ここならうちの娘を住ませても安心♪』



そうなんです!私のお部屋探しとお部屋選びは、我が子を住ませる事が出来るかどうかというところをポイントとしております。


そうでなければ、



『ここのお部屋がお薦めです!』とは言い切れませんので・・・。



いつも、お部屋探しのご依頼を受けた際には、自分が住むイメージを合わせながら



お客様の求めているイメージを重ねながら、お部屋選びをしております。



その結果は、お客様の笑顔を見ることが出来るか出来ないでわかります。



『来て良かったぁ~』



『頼んで良かったぁ~』



と感じて頂くには、毎日の積み重ねは欠かせないものと思っております



今日も嬉しい【お客様の声】を頂戴することが出来ました。



この仕事をしていて・・・一番嬉しいのが、



『ありがとう』『良かったです!』と言って頂ける事・・・。



仕事をしていて・・・幸せに感じさせて頂く事に・・・



心から感謝いたします



明日も頑張りましょ!



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