予想外のご案内

　本日、わざわざ大阪からご来店頂いたＮ様ご一行様を担当させて頂きました。
毎朝欠かさず見ている天気予報ですが、今日に限って確認していなかった私。
『今日一日降らないでほしいですね！』と会話を交わし、ご案内の為に車に乗り込んだ直後・・・なにやら怪しい雲が・・・。
この程度ならいらないかな？？？と思い、そのまま現地に向かったのが間違いの元でした。
予想外に大粒の雨がお部屋の鍵を開けるまでの間に既にびしょ濡れ・・・
２件目の内見中には雷が鳴り出し、横殴りの雨と風・・・。
『何故に今！こんな雨に降られてしまうの？？？』と神様に文句を言いたいけれど、シャワーを浴びたかのような、びしょ濡れ状態。
いつもなら１・２本は車のトランクの中に置いてあるも、開けてビックリ一本も入っていない・・・。
予想外の展開に、もう笑っちゃうしかありません。
３件目を内見が終了した頃、ようやく雨足が遠退いた程度になり・・・。
青空』に驚きを隠せません・・・というか、あの雷雨は何だったのでしょうか？？
お蔭様で頭の天辺から足元まで、どうでもいいぐらいびしょ濡れ・・・
結局、一番気にされていた戸建貸家をお申込み頂きました。
Ｎ様、有難うございました。

どしゃ降りの中のご案内には、Ｎ様ご一行様も予想外だった様子でした。
明日もだとか？？？
気をつけなくちゃ！

あなたの脳内イメージは？

　夜、会から帰宅したパパが
『そうだぁ！イイ事教えてあげる！』と言ってＰＣに向かいました。
画面を覗くとなんと！私の名前の（脳内イメージ）とやら画面が映っているではありませんか
脳の中身には一文字（悩）他、一体いくつあっただろうか？
下記のような図で示され、大笑いしているパパ
　　　　　　　
　　　　　　　遊遊遊
　　　　　　遊遊遊遊遊
　　　　　　遊遊悩遊遊
　　　　　　　遊遊遊

これじゃまるで、頭の中で何も考えていないみたいじゃないですか？何と言うか・・・バカ丸出し？。
でも・・・確かに今は夏休みの磯採集に向かって、仕事をがんばっている私だからって、四六時中遊ぶことばかり考えているわけではありません。失礼なっ！
私だけがこんな結果じゃ～悔しいので、面白い図を見つけなくちゃ！ってな訳で、スタッフ一人一人の脳内イメージを見てみた。
意外にも面白かったチァエちゃんの脳内イメージ・・・。
明日教えてあげよ～っと



　

上場会社の勘違い男の話。

　先日、ホムペのリニューアルに伴い、システムや広告媒体の営業さんに、説明に来て頂きました。
３社で検討しましたが、やはり本音を言うと、営業さんがどのうような人であるかで決めた点が大きい。
どの会社も、企画内容やシステムの手軽さ等はクリアされていても、営業マンの営業力には差が出ました。
どんなに素晴らしい会社であっても、どんなに良い商品であっても、お客様が営業マンに対して不安や不信感、不愉快な思いが残ったまま帰ってしまえば、会社のカラーはその一人の営業マンの姿が印象となって残ってしまう恐ろしい現実。
会社にとって戦力を身につける為に、お客様の前に出す前には主要な研修を受けたであろうと思われますが、お断りした二つの会社の営業マンには致命的な汚点がありました。

①営業マンに愛社精神が見えない。
★自分の会社に対して愛社精神の無い社員の言葉は、上司に言われて行動している　だけで本音として、やる気の無い姿勢が見えてしまう。
　　
②お客様である会社の取扱内容について『賃貸なんか・・・』と思っている事を　　口にしてしまった。
★賃貸なんか・・・と言うなら、賃貸サイトの営業なんかやめた方がいい。
　話を聞くもの嫌気が差す。　

③マニュアル通りな営業方法が見え見えでマニュアル的な駆け引きの手順。
★大人を馬鹿するな！と言いたくなる。
　自分の言葉で話しをしていない営業マン。マニュアル通りに教えてもらった駆け　引き方法なんて引っかかってあげる気にもなれない。

④自から営業をかけて訪問し、研修を受けただけの懸命な説明ではありましたが、　押しが効かない事が分かると、上から物を言う言い方で不機嫌そうに捨てセリフ　を吐いた。
★そんなあなたの営業態度が、あなたの会社の商品価値を台無しにしている事を理　解するべきです。
　　
こういう社員を営業マンとして外へ出すべきではない。
会社は東証二部に上場しているかもしれませんが、こんな営業マンを外に出しては、その会社を信頼して取引きを検討する余地も無い。

その営業マンが、私に断りの理由を聞いて来た。
営業マンとしては、当然会社に報告をあげなければいけないのだからそれはわかる。
驚いた事に、その電話でも不愉快な態度を取った。
『あなたのような営業マンがいる会社と付き合えると思いますか？』等、余計な事は言わない。
その会社の為になるような事など教えてやるものか！と思った。
本人に、決してプラスにならない事を教えてやるものか！と思った。
上場した企業に就職出来たのかもしれないが、上場会社という組織の一員になってまるで自分が偉くなったかのような態度をとってしまう勘違い男です。

この営業マンの営業力としては、０点をあげましょう。
断ったホントの理由は、あなたの偉そうな態度なのです。

ず～っと気になっている事。

　いろいろな事を聞いて来るのに、私の話等全く聞き耳を持たずに、しゃべりまくる中年女性。たまたまご来店された方なのですが・・・。
突然何故か私の姓名判断を始め・・・性格・職業・主人との愛称や将来について分析して頂きました。
『あら～！あなたは、やっぱり私が直感で感じたままの人だわ～！私のお友達になって頂戴！何処に住んでるの？あなた歳はいくつ？？？』・・・急にお友達になってほしいと言われましても・・・戸惑ってしまいました。
お話を伺うと、当たっている面もあり・・・将来に向けて悪いことは言われなかったのですが・・・実はあまり占いを信じたくない私。
悪いことは気になりがちですし、自らのテンションを下げてしまいますから・・・怖い・・・。
でも（こうすれば運気が上がる）的な事は、時々やってみることもある。
　昔・・・１９歳の時に姓名判断をして頂いた占い師さん？霊媒師さん？どっちか忘れてしまいましたが、その方は既にお亡くなりになったので、もう二度と聞くことは出来ないけれど・・・振り返ってみると不思議な事に私は、あの時に言われたような人生を送って来ている。
ほぼパーフェクトに当たっているです。
晩年の私と主人はとても仲の良い夫婦になれるとの事で、ひと安心なのですが・・・ず～っと気になっている事が一つだけあるのです。
実は、その方から
『あなたは可哀想な人ですね～？実家の因縁を背負って生まれて来たの。
子供には縁が無いです。』
それがどういう意味なのかが、とても気になっているのです。
私には双子の娘がいます。
でも・・・確かに自然妊娠は出来なかった。
その事を言っていたものなのか？
それとも、これから子供との縁がなくなってしまうという事なのか？？？
時々とても不安になるのです。
だから占いを信じたくないと思ってしまう。
運命というものであれば、その通りになってしまうのでしょうか？？？
自らの力で運命を変える事が出来ると思っているのは私の一人よがりでしょうか？
・・・子供と縁がないなんて・・・ず～っと気になってしまうじゃないですか？。
『そんな事があってたまるものか！』と思いながらも、娘と過ごす時間を妙に大切にしている私・・・。

悪いことは信じません！

第二の人生への門出。

　昨日は隔週の休み。
急遽、予定が重なってしまう事が判明し、出勤しました。
そして予想通りに契約も解約の立合いも、ご来店予定の方も全ての予定が重なり、そんな時に限って
その中の１本のは、これから契約予定のお客様。
契約に必要な書類や鍵の受け渡しについてのご質問でしたが、現在離婚の裁判中で
書類を揃えるにも苦労しているご様子。
『でも、やっと離婚出来ることになったんですよ』という彼女に、
『良かったですね？』と・・・。
いいんですよ。彼女はご主人との離婚を望んでいたのですから・・・。
それほど詳しい内容まではお聞きしませんでしたが、
『これで、やっと区切りがついたので仕事も探さなくちゃ・・・。家賃が安くて助かります。ここでしっかりお金を貯めなくちゃ・・・。』と前向きな彼女に、
『女性が前向きに考える事が出来れば、精神的にも成長して強くなれるはずですし、心配することなくやっていけるはずですから、私は○○さんの事、心配していませんよ。自信を持って頑張ってくださいね！』と激励の言葉をかけました。
離婚を決意する迄の間には、話きれない程いろいろな面で悩まれた事と思います。
離婚の為に使った精神的苦痛やエネルギーの消耗は、状況を聞かなくても目を見て話した時の頷き加減が、凝縮された人生感を物語っていました。
区切りが着いたとの事なので、今度は幸せに向かって努力するのみですね？
長い人生の間には、山有り谷有り・・・いろんな事がありますよね？
でも・・・人に言えない苦労であっても、自分だけが苦労をしているのではなく、比較出来ない程の苦労を抱えている方も沢山いて・・・それでも同じ地球の中で生かされているのですから妬けになったり悲観的に考えず、前向きに生きることが出来る方向性を見つけ出して欲しいと思います。
実は私も人に話しをしたところで何の解決も出来ない悩み等・・・抱えています。
皆、大なり小なり人に言えない悩みや不安を抱えているのですから・・・悩みのない人なんていないと思うのですよ。
だから皆、頑張らなくちゃ
彼女の第二の人生の門出にエールを贈ります

ラジオは必需品。

　今日の新潟中越沖地震をネットで知りました。
『全壊家屋が３００軒以上そういえば、照明が揺れていたのは地震だったのね？』
記事に掲載された被害状況の写真を見る度に、地震の恐ろしさを痛感しました。

東京にも後数年で大地震が起こると言われていますが、実際に大地震に遇われた方の話では、家屋が全壊してしまっては備えていても何もならない・・・揺れている時はガスを止めたり、窓を開けたりする動作を起こすことすら出来ないそうですから・・・。

距離の離れた東京で、ＴＶもラジオも聴いていなければ世間で何があっても知らない事ばかり。
いつもＢＧＭを流していますが、災害や事故を知るのは帰宅した後に見るＴＶのニュースとネットのニュース。
実は今日の地震で照明が揺れていても、実際の揺れに気づかずにいた私とチャエちゃん。
これでは災害が起きた時に逃げ遅れてしまいます。
せめて事務所側にラジオぐらいは着けるべきかと・・・。

世間は連休だから・・・。

　台風４号。
関東地方では大荒れにならず、一先ず良かったですね。
それにしても、今日はも少なく静かな１日でした。
何時もより早めに仕事を切り上げて自宅に帰ると、暇そうにＴＶを見ている我が家の家族・・・。
せっかくの連休ですが、不安定なお天気の為に日中も家に居たらしい。
そのせいか、急遽『カラオケに行こう！』という話になり、恋ヶ窪のシダックスに行って参りました。
台風のせいなのか？世間が連休のせいなのか店内は込み合っていて２０分程待ち。
やっと部屋に入室したと思ったら、いきなり娘二人は自分の歌う曲をサッサと予約しまくり、親は二の次三の次・・・。
ほとんど二人の娘のオンパレード。
流行の曲を聴くことには慣れていても、実際に歌うとなると（ラップ）等は早口過ぎて口が回らないし、まして歌詞など・・・全く覚えられない
今日は、GReeeenの【愛唄】を聴きながら、改めて字幕の歌詞を読み・・・じっ実は感動してしまいました。
心に語りかけるようなメロディラインの美しい曲を大音量で聴くと鳥肌が立ってしまいます
若い頃は邦楽よりも洋楽が好きだった私ですが、
今、一番好きな曲かも・・・。
大きな音で音楽を聴くことが好きな私。
重低音の音質も大好きな私。
将来我が家には防音室が欲しいのです。
何するか？って・・・自宅でカラオケ大会をする訳じゃありません。
思う存分、好きなだけ音楽を楽しみたいのです。
一生懸命ヘソクリを貯えなくちゃ！

ってなわけで、本日は家族で夜遊びに出かけてしまったので、こんな夜中にブログを打っておりました。
さて明日も仕事ですから・・・そろそろ
おやすみさせて頂きましょ


それにしても【愛唄】いい曲だわ～

台風４号

　明日、台風４号の関東横断上陸が心配されています。
夕方、築年数の経過している管理物件にお住まいの入居者さんが、台風４号の行方を心配され、ご来店されました。
北側斜面に山を背負った環境にある木造アパート。
『今まで潰れたことないですか？』と・・・。
『潰れた事？？？潰れたら・・・新しい建物に建替えていると思いますよ』
『そうよね～？建物が古いから心配で・・・』笑っておられましたが・・・九州・四国地方の土砂崩れ等をＴＶで見れば、不安になる気持ちもわかります。
なにしろ２万７千人が非難する大事になっているのですから・・・。
同業者のＭさんでは、台風の為に急遽休業する可能性があるとの事で、お知らせのＦＡＸが届きました。
お電話頂いた時に留守番電話になっている場合は、休業しているとご判断ください。と・・・。

明日は関東地方も交通機関に影響を及ぼす危険性が高いと予想されています。
当社は営業する予定ですが、午後の様子を見ながら判断し、通常１８時迄の営業時間を早く閉めさせて頂く可能性もございます。
明日、ご来店を予定されているお客様は天候を確認の上、無理をなさらず明後日にご来店ください。
又、外出の際は台風情報をご確認の上、風向き・足元には充分にご注意ください。

☆☆ＪＲ中央線　国分寺駅　徒歩２分☆☆
■■■賃貸スタジオ国分寺南口店■■■
　　　　有限会社アクロス
　国分寺市南町3-14-9雨宮ビル１Ｆ
　ＴＥＬ　０４２-３２８－８８０１
☆営業時間ＡＭ10：00～ＰＭ18：00☆
☆定休日　毎週水曜日（１月～３月無休）
☆夏期休暇　８月１１日～８月１６日
★ホームページでお部屋検索が出来ます！★
　http://www.chintai-across.com

何様のつもりじゃ～！

　毎日、スタッフの笑顔と笑い声の絶えない当社アクロスには考えられない事なのですが、よく物件の空室確認を頂く同業者のＮさんとやら男性(年齢不明）は、での空室確認の度に、人をとーっても不愉快にさせる人なのです。
当社のスタッフ全員がＮさんからのを切ると
『何この人・・・感じ悪～い！』と叫びます。
言葉尻を聞いただけで嫌～な顔が浮かぶのですが・・・。
この人だけがこうなのか？？？
上司がこういう人なのか？？？
会社がこういう会社なのか？？？
余所の会社の事だけど・・・気になります。
この営業マンを知る方に彼の話を聞いてみると・・・どうやら彼は会社で虐められているらしい・・・。
こんな態度をとっているから社内でも虐められてしまうのでしょう・・・。自業自得です。
ある日この営業マンから、また空室の確認が入りました・・・。
ホントにＮさん？同じ人？？？と思う程、丁寧で、腰が低い
会社で何かあったか？上司にでも叱られたのでしょうか？？？
でも、その数週間後にかかって来た確認のでは、また元通りの嫌～な顔が浮かぶようになっていました。
彼はどうしたのでしょう？？？ストレスが溜まっているのでしょうか？
いやいや元々こういう人なのですよ！きっと・・・。
ひと際偉そうな態度で
『この部屋○○○○にした方が絶対決まりますよっ！』と・・・彼は体を斜めに傾けながら、かったるそうに言っていたはず
そんな事はＮさんに言われなくても出来る事であれば、とっくにやっている事・・・。
Ｎさん！あなたに言われたくありません！
Ｎさん！そんなに偉そうな態度を取ってるから会社で虐められるんです！
Ｎさん！そんなに偉そうに言うなら、確認だけじゃなくて決めてから言いましょう。
Ｎさん！あなたは営業マンとして審査落ちです。
ホントに毎回毎回不愉快な思いをさせないでください。
Ｎさんの為にスタッフ全員が嫌～な思いをしてるのですから・・・。

『一体何様のつもりじゃ～！』
『ふんずり返ったまま後ろにひっくり返ってしまえ～！』

あ～少しスッキリしたぁ！

ご来店有難うございます。

　本日はお客様のご来店予約が入っていなかった為、いつもお世話になっているＩさんのお店に夏のご挨拶を兼ねて遊びに行って来ました。
Ｉさんとのお付き合いはＩさんの会長と私の祖父からの長～いお付き合いでして・・・当社が営業を始めた当初も、随分お世話になりました。
最近、お客様の流れに変化があり・・・ちょっとご無沙汰していましたが、私の坐骨神経痛の話は皆さんがご存知。
いろいろと心配して頂いた上、会長に肩こりのマッサージをしてもらいました。
がっ！これが半端じゃなく痛くてお店の中で
『痛ったたたたぁ～！痛いってぇ～！』と大騒ぎ・・・快適なエアコンの効いた店内なのに・・・油汗が出る程ベタベタに汗をかいてしまいました）
でも・・・随分肩がスッキリした感じ会長！有難うございました。
いつもＩさんは親戚のように家族の皆さんにも大変良くして頂いています。
だから、いつも浜ちゃんのお嫁さん候補を探してあげなくちゃ・・・と思いつつ。
贅沢な条件を出す浜ちゃんの事は放ったらかし状態です。
そのうち、年相応の素敵な女性を紹介出来ればと思いますが、理想の高い浜ちゃんが、万が一若いお嫁さんをもらう事になったら、犯罪者扱いをしてあげようと思っています。

午後、お店に戻り、一息付いた頃・・・。
お客様がご来店・・・そしてまた１組・・・また１組・・・間に大家さんがご来店・・・そしてまた１組・・・また1組・・・。
何だか予想外に沢山のお客様にご来店頂きまして、有難うございました。
先日から何度もいらしていただいていたＭ様も、会社の近くでお探しだった条件を予想外に国分寺に変更し、これまた予想外に当社の管理物件にお申込み頂きました。
Ｍ様にとっても、きっと予想外だったことと思いますが、慎重派なＭ様だから後悔はないと思います。良かったですね？
お客様に何度も何度もお店に通って頂けるという事は、アクロスにとって大変有り難いことです。
その分、何としてでもお客様の為にお役に立ちたいと思います。
そしてお客様の満足した笑顔を見る事が出来た時、この仕事に就いて良かったと心から思います。
だから、きっとお客様の為に一生懸命になるのだと思います。

明日も頑張ろ～っと！

■ＪＲ中央線　国分寺駅　徒歩２分！■
★★賃貸スタジオ　国分寺南口店★★
☆☆☆　有限会社　アクロス　☆☆☆
　国分寺市南町3-14-9雨宮ビル１Ｆ
ＴＥＬ　０４２-３２８－８８０１
★ホームページでお部屋を検索出来ます！★
http://www.chintai-across.com