バックモニター 結露

新車購入時にバックモニターを当店でご購入/お取付依頼いただいたお客様の車両。ちょうど1年ぐらいたちますが、バック時、画面が何も見えない、というクレームがありました。特に雨の日。カメラを見てみると明らかに結露しています。さっそくメーカーにクレーム申請して新品と交換してもらいました。データシステムの製品ですが、快い対応をいただき、お客様に納得していただいて納車できました。